Produto rematadoview
O videoportero R28A está deseñado para proporcionar unha solución de control de acceso segura e eficiente para diversas instalacións. Combina capacidades de comunicación de vídeo e audio cun deseño robusto e antivandálico e un teclado numérico para unha entrada segura.
Figura 1: Fronte view do videoportero R28A, que mostra a cámara, o conxunto de altofalantes/micrófonos, a pantalla con opcións de chamada, a área do lector NFC/RFID e o teclado numérico.
Características clave
- Carcasa antivandálica con teclado numérico: Garante durabilidade e introdución segura do código PIN.
- Cámara gran angular: 116° (H) x 60° (V) viewángulo de inglete para unha cobertura completa da entrada.
- Compatibilidade con PoE (IEEE802.3af): Simplifica a instalación ao fornecer enerxía e datos a través dun único cable Ethernet.
- Comunicación de audio bidireccional: Conversas claras con cancelación de eco.
- Conectividade baseada en IP: Intégrase perfectamente coas infraestruturas de seguridade IP modernas.
- Compatible con SIP: Compatible con sistemas PBX con SIP.
Contido do paquete
Ao abrir o paquete, comproba que todos os elementos estean presentes e sen danos. O paquete estándar inclúe:
- Unidade de videoportero R28A
- Soporte de montaxe
- Parafusos de instalación e ancoraxes de parede
- Guía de inicio rápido
Nota: Os accesorios específicos poden variar. Consulte a lista de embalaxe para obter o contido exacto.
Configuración e instalación
1. Selección do sitio
Escolla unha localización axeitada para a instalación, normalmente preto dunha entrada. Asegúrese de que a zona estea protexida das condicións meteorolóxicas directas se non está deseñada para uso extremo no exterior. A cámara debe ter unha vista sen obstáculos view da cara do visitante.
2. Montaxe do dispositivo
- Fixa o soporte de montaxe á parede cos parafusos e as ancoraxes proporcionados. Asegúrate de que estea nivelado e firmemente fixado.
- Conecte o cable Ethernet ao porto PoE na parte traseira da unidade R28A.
- Aliñe coidadosamente a unidade de R28A co soporte de montaxe e deslícea no seu lugar ata que faga clic de forma segura.
- Fixe a unidade ao soporte usando os parafusos de suxeición, se é o caso.
3. Conexión de rede e alimentación
Conecta o cable Ethernet do R28A a un conmutador de rede ou inxector PoE compatible con PoE. O dispositivo acenderase automaticamente. Se non usas PoE, conecta un adaptador de corrente continua de 12 V (non incluído) ao porto de entrada de alimentación e conecta o cable Ethernet a un conmutador de rede estándar.
4. Configuración inicial
Accede ao dispositivo web interface a través do seu enderezo IP. O enderezo IP predeterminado normalmente pódese atopar usando unha ferramenta de escáner de rede ou comprobando a pantalla do dispositivo se está dispoñible. Inicie sesión coas credenciais de administrador predeterminadas (consulte a Guía de inicio rápido para obter o nome de usuario e o contrasinal predeterminados). Configure a configuración de rede, as contas SIP e os parámetros de control de acceso segundo sexa necesario.
Instrucións de funcionamento
1. Facer unha chamada
Para iniciar unha chamada, os visitantes poden usar o teclado numérico para marcar un número de habitación ou unha extensión específica. De xeito alternativo, poden explorar a lista de contactos na pantalla (se está configurada) e seleccionar un destinatario.
- Marcando un número de habitación: Introduza o número da habitación co teclado numérico e, a seguir, prema a tecla Chamar botón (a miúdo representado por unha icona de teléfono).
- Usando os contactos: Se está activado, navegue pola lista de contactos usando as teclas de frecha arriba/abaixo do teclado numérico ou da pantalla táctil e, a seguir, prema a tecla Chamar botón para conectarse.
- Chamando ao Centro de Seguridade: Prema o botón específico do Centro de seguridade na pantalla (se está dispoñible) para conectar directamente coa seguridade ou a recepción do edificio.
2. Concesión de acceso
O acceso pódese conceder de varias maneiras:
- Desbloqueo remoto: Durante unha chamada, o residente pode premer unha tecla designada no seu monitor interior ou teléfono SIP para desbloquear a porta de forma remota.
- Introdución do código PIN: Os usuarios autorizados poden introducir un código PIN preconfigurado no teclado numérico, seguido do # chave, para abrir a porta.
- Acceso a tarxetas RFID/NFC: Presente unha tarxeta RFID rexistrada ou un dispositivo con NFC na área designada do lector do porteiro automático para acceder.
3. Comunicación bidireccional
O R28A admite comunicación de audio bidireccional full-duplex con cancelación de eco, o que garante conversas claras entre o visitante e o residente.
Mantemento
Un mantemento regular garante un rendemento óptimo e unha lonxevidade do seu videoporteiro R28A.
- Limpeza: Use un suave, damp pano para limpar a pantalla e o corpo da unidade. Evite produtos de limpeza abrasivos ou solventes que poidan danar a superficie.
- Actualizacións de firmware: Comprobe periodicamente o fabricante websitio para actualizacións de firmware. Manter o firmware actualizado garante o acceso ás últimas funcións, parches de seguranza e melloras de rendemento.
- Inspección de cables: Inspeccione anualmente todos os cables conectados para detectar calquera signo de desgaste, dano ou corrosión.
- Comprobacións ambientais: Asegúrese de que o ambiente de instalación se manteña dentro dos rangos de temperatura e humidade de funcionamento recomendados.
Resolución de problemas
| Problema | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| Sen alimentación/Dispositivo non acende | Sen alimentación PoE; adaptador de corrente defectuoso; cable de conexión solto. | Verifique que o conmutador PoE estea activo; comprobe o adaptador de corrente e a toma de corrente; asegúrese de que o cable Ethernet estea conectado correctamente. |
| Sen feed de vídeo | Problema de rede; Mal funcionamento da cámara; Configuración incorrecta. | Comprobar a conectividade de rede; Reiniciar o dispositivo; Verificar a configuración da cámara no web interface. |
| Sen son durante a chamada | Problema co micrófono/altofalante; latencia da rede; erro de configuración de SIP. | Comprobar a configuración de audio; garantir unha conexión de rede estable; verificar os códecs e a configuración de audio SIP. |
| Porta non se abre | PIN/tarxeta incorrectos; problema de cableado para pechar; avaría no mecanismo de pechadura. | Verificar que o PIN/tarxeta estea rexistrado; comprobar a fiabilidade da fechadura eléctrica; probar o mecanismo da fechadura de forma independente. |
Se o problema persiste despois de intentar estas solucións, póñase en contacto co soporte técnico.
Especificacións
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Modelo | R28A |
| Cámara | Gran angular (116° de altura x 60° de altura) |
| Teclado | Teclado numérico |
| Fonte de alimentación | PoE (IEEE802.3af) ou 12 V CC |
| Audio | Bidireccional con cancelación de eco |
| Conectividade | Baseado en IP, compatible con SIP |
| Durabilidade | Carrozaría antivandálica |
| Fabricante | Akuvox |
Información da garantía
O videoportero R28A inclúe unha garantía estándar do fabricante. Consulta a tarxeta de garantía incluída na embalaxe do produto ou visita o sitio web oficial de Akuvox. websitio web para obter termos e condicións detallados relativos á cobertura da garantía, a duración e o proceso de reclamacións.
Normalmente, a garantía cobre defectos de materiais e fabricación en condicións de uso normal. Non cobre danos causados por mal uso, accidentes, modificacións non autorizadas ou instalación incorrecta.
Atención ao cliente
Para asistencia técnica, resolución de problemas ou consultas sobre produtos, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de Akuvox a través das seguintes canles:
- Websitio: Visita o sitio web oficial de Akuvox websitio con preguntas frecuentes, documentación de soporte e formularios de contacto.
- Correo electrónico: Consulta a documentación do produto para obter o enderezo de correo electrónico de asistencia específico.
- Teléfono: Os números de contacto para a asistencia rexional poden estar dispoñibles no Akuvox websitio.
Ao contactar co servizo de asistencia, teña á man o modelo do produto (R28A) e o número de serie para acelerar o proceso.
