Introdución
Este manual proporciona información esencial para configurar, operar, manter e solucionar problemas do seu portátil empresarial HP 255 G10. Lea esta guía detidamente para garantir un uso correcto e maximizar a vida útil do seu dispositivo.

Fronte view of the HP 255 G10 Business Laptop, displaying the operating system and processor information.
Configuración
1. Desembalaxe e inspección inicial
Carefully remove the laptop and all accessories from the packaging. Verify that all components are present and undamaged. Retain the packaging for future transport or service needs.
2. Potencia de conexión
- Conecta o adaptador de CA ao conector de alimentación do portátil.
- Enchufe o cable de alimentación a unha toma eléctrica conectada a terra.
- Allow the battery to charge for a few hours before initial use, or use the laptop while connected to power.
3. Arranque inicial e configuración de Windows
Press the power button to turn on the laptop. Follow the on-screen instructions to complete the Windows 11 Pro setup, including language selection, network connection, and user account creation.
4. Conexión de periféricos
Utilize the available ports to connect external devices such as a mouse, keyboard, or external monitor.

Detallado view of the laptop's ports, including USB-C, USB-A, HDMI, and audio jack.
- USB Type-C (5Gbps signaling rate): For connecting modern USB-C devices.
- USB Type-A (5Gbps signaling rate): Para conectar dispositivos USB estándar.
- HDMI 1.4: Para conectar a pantallas ou proxectores externos.
- Toma combinada de auriculares/micrófono: Para entrada e saída de son.
Instrucións de funcionamento
1. Acendido/apagado e modo de repouso
- Encendido: Prema o botón de acendido situado na plataforma do teclado.
- Apagado: Fai clic no botón Inicio en Windows e, a seguir, selecciona Enerxía > Apagar.
- Modo de suspensión: Pecha a tapa do portátil ou selecciona Enerxía > Suspensión no menú Inicio.
2. Uso do teclado e do panel táctil
The laptop features a full-size keyboard and a precision touchpad. Refer to the Windows 11 Pro documentation for detailed gestures and shortcuts.
3. Conectando a wifi
- Fai clic na icona Wi-Fi na bandexa do sistema (esquina inferior dereita da pantalla).
- Seleccione a rede desexada da lista.
- Enter the network security key (password) if prompted, then click Connect.
4. Usando o Webleva
The integrated HP True Vision 720p HD privacy camera can be used for video calls and conferencing. Access it through applications like Microsoft Teams, Zoom, or the built-in Camera app.
Mantemento
1. Limpeza do portátil
- Use un pano suave e sen pelusa lixeiramente dampenxugado con auga ou cun limpador de pantallas para limpar a pantalla.
- Para o teclado e o chasis, use un pano suave. Evite produtos químicos agresivos ou materiais abrasivos.
- Asegúrate de que o portátil estea apagado e desconectado antes de limpalo.
2. Coidado da batería
- Evita temperaturas extremas.
- Non descargues completamente a batería con frecuencia.
- For long-term storage, charge the battery to approximately 50-70%.
3. Actualizacións de software
Regularly check for and install updates for Windows 11 Pro and HP drivers to ensure optimal performance and security. Access Windows updates via Settings > Windows Update.
Resolución de problemas
Laptop Does Not Power On
- Asegúrate de que o adaptador de CA estea conectado correctamente tanto ao portátil como a unha toma de corrente que funcione.
- Verifica que a toma de corrente funcione conectando outro dispositivo.
- Proba cunha toma de corrente diferente.
Sen conexión wifi
- Comproba se o Wi-Fi está activado na configuración de Windows.
- Reinicie o seu enrutador e módem sen fíos.
- Asegúrate de introducir o contrasinal de wifi correcto.
- Executa o Solucionador de problemas de rede de Windows.
Screen is Blank or Flickering
- Connect an external monitor to check if the display issue persists.
- Adjust the display brightness using the function keys (Fn + F2/F3, or similar, depending on model).
- Actualiza os teus controladores gráficos.
Especificacións
| Compoñente | Detalle |
|---|---|
| Procesador | AMD Ryzen 3 7330U (4 núcleos, 8 fíos, ata 4.3 GHz) |
| Mostrar | 15.6-inch FHD (1920 x 1080) IPS, anti-glare, 250 nits |
| RAM | 16 GB de DDR4 (configurable ata 64 GB) |
| Almacenamento | 256GB PCIe M.2 SSD (Configurable up to 4TB) |
| Sistema Operativo | Windows 11 Pro, de 64 bits |
| Gráficos | Gráficos AMD Radeon integrados |
| Conectividade sen fíos | Wi-Fi 6 (802.11ax), Bluetooth 5.3 |
| Portos | 1x USB Type-C (5Gbps), 2x USB Type-A (5Gbps), 1x HDMI 1.4, 1x Headphone/Microphone combo jack |
| Webleva | HP True Vision 720p HD privacy camera |
| Dimensións (LxWxH) | 14.17 x 9.29 x 0.73 polgadas |
| Peso | Aproximadamente 8 libras |
| Cor | Dark Ash Silver (Gray) |
Garantía e Soporte
Información da garantía
Your HP 255 G10 Business Laptop comes with a standard limited warranty. Details regarding the warranty period and coverage can be found in the warranty document included with your product or on the official HP support websitio. Garde o comprobante de compra para reclamacións de garantía.
Soporte técnico
For technical assistance, driver downloads, or further product information, please visit the official HP Support website. You can typically find support resources by searching for your specific model number (HP 255 G10) on their site.
Soporte HP Websitio: https://support.hp.com