Apps SilverCloud Android Apple Devices App User Guide

GUÍA DE USUARIO DE SILVERCLOUD
DISPOSITIVOS ANDROID/APPLE

Como Activar

Para comezar, abre a túa tenda de aplicacións (Google Play Store ou Apple App Store) e localiza a aplicación Silvercloud. Unha vez instalada, abra a aplicación Silvercloud no seu dispositivo móbil. Se es un usuario novo, seleccione a opción Rexistro de novo usuario situada debaixo NOVO usuario con LandAirSea debe rexistrarse/crear unha conta antes de activar un dispositivo.
O nome de usuario e o contrasinal DEBEN ter 6 caracteres, distingue entre maiúsculas e minúsculas. *NON SE PERMITEN PERSONAXES ESPECIAIS (é dicir! @ # $ % ), OU ESPAZOS. Débese introducir un enderezo de correo electrónico válido para garantir que pode recibir todas as comunicacións de LAS relativas á conta. Usarase o PIN de 4 díxitos por motivos de seguridade. Os clientes deben gardalo nun lugar seguro xa que permite o acceso total á conta. NOTA:** Se a conta non se rexistra, selecciona/edita o nome de usuario xa que o que seleccionaches pode ser tomado por outro cliente.
Unha vez creada a conta con éxito, levarase directamente a Activar o dispositivo. Isto pódese usar para TODAS as activacións de dispositivos de seguimento en tempo real. Pode escanear o código QR ou introducir o número de serie manualmente. NOTA: Os usuarios existentes saltarán o proceso de rexistro e iniciarán sesión na súa conta existente. Seleccione Activar dispositivo para acceder a esta páxina.
Unha vez que se engade o número de serie, debes escoller unha subscrición ao plan de datos de mes a mes ou pre-pago por 6 meses (10% de desconto), 12 meses (25% de desconto), 2 anos (50% de desconto) NOTA: Os plans mensuais pódense cancelar en calquera momento e serán RENOVACIÓN AUTOMÁTICA na data de activación cada mes. Prepago 6 meses, 1 ano e 2 anos DEBE ser renovado polo cliente ao final do prazo ou o dispositivo será desactivado. Non se poden poñer en pausa a medio prazo e permanecerán activos durante todo o período de tempo.
Despois de elixir o plan, proporcionará un sobreview para review, a continuación, solicite a información de pago. Despois de gardar o método de pago e ler os Termos e condicións. * Canadá é un código postal Baixo a lista de dispositivos, a nova unidade debería estar alí e terá que acenderse e levarse fóra ou facer un paseo de 10 a 15 minutos ou probar a condución.

Ao abrir a aplicación, presentaranse as opcións do menú principal na parte inferior da pantalla. Lista de dispositivos permitirache seleccionar un dispositivo específico para view. View Todos permitirache ver todos os dispositivos no mapa ao mesmo tempo. Activar o dispositivo é onde irás para activar unha unidade na conta. Recursos é onde poderás acceder á xestión da conta e outras funcións útiles.
Lista de dispositivos: permíteche view unha lista de todos os dispositivos adxuntos á conta co enderezo aproximado actual de cada dispositivo. Desde aquí pode seleccionar un dispositivo específico para view no mapa e acceda ás opcións do menú do dispositivo. Cando se selecciona un dispositivo individual, dirixirase á localización actual no mapa do dispositivo e poderás ver o seguimento en directo da unidade. Presentaranse as opcións do menú da unidade. Sharespot Historia Cerca (Insta-Fence) Luces Aforro de enerxía
Mentres viewPara tocar o mapa en directo dunha unidade en particular, pode tocar a icona view a última información coñecida proporcionada polo dispositivo. Isto inclúe a data, a hora, o enderezo aproximado, a batería e o GPS e a forza da conexión móbil aproximadas. Ao mirar este emerxente verás un azul
LandAirSea Systems - Usando a función Compartir Spot Sharespot: Sharespot permite ao usuario compartir a localización dun único dispositivo con calquera persoa que teña acceso á ligazón. Isto abrirá un web páxina que mostra a localización actual dese dispositivo. Calquera persoa con esta ligazón pode view o dispositivo en tempo real pero non ten acceso ás funcións da conta nin a ningún outro dispositivo da conta. NOTA: Sharespot debe eliminarse a través de web portal e non se pode eliminar mediante a aplicación. Para desactivar a ligazón accede á túa conta en www.landairsea.com.
https://youtu.be/M_7PpF2xDvI Historia: Use a opción de historial para seleccionar unha unidade específica para view o camiño rexistrado. Unha vez seleccionado, poderás seleccionar un período de tempo entre estas opcións (Hoxe, Onte ou día seleccionado). Se recibe un O view no dispositivo en movemento durante a reprodución; se está desactivado o usuario pode manipular o mapa libremente. Ao mirar a reprodución histórica, pode tocar o punto azul para ver a hora/data stamp para a localización mostrada.
Sistemas LandAirSea - Usando a función Fence Valla: É un Temporal perímetro que lle permite recibir unha alerta a través da aplicación móbil cando o dispositivo/activo sae da zona de valado creada. Despois de recibir a alerta, o valado eliminarase por si só. A configuración do teléfono debe establecerse en PERMITIR notificacións para a aplicación SilverCloud para que funcione esta función. Pódese localizar na configuración dos teus dispositivos móbiles. NOTA: Se o círculo vermello visible desaparece da aplicación view sen que o dispositivo se mova, a cerca aínda está no seu lugar e o indicador visual simplemente se eliminou da aplicación.
Sistemas LandAirSea - Uso da función Luces Luces: Permíteche desactivar as luces LED do teu hardware. Isto fará que a unidade pareza estar apagada. Cando envías ao dispositivo un comando LED/ON ou LED/OFF, a unidade terá que estar conectada á rede móbil para aceptar as instrucións no aire. Este proceso é NON inmediata e dependerá dunha boa conexión celular. Para establecer isto, a unidade terá que estar en movemento ou esperar á hora de espertar prescrita para poder conectarse de novo.
Sistemas LandAirSea - Usando a función de aforro de enerxía Aforro de enerxía: Tes a opción de poñer a túa unidade nun NOTA: Cando volva a unidade á opción de seguimento completo, a unidade terá que esperar á seguinte actualización programada para recibir o cambio. Nese momento a unidade volverá ao seguimento do movemento.
View Todos: O View Todas as opcións mostrarache todas as unidades actualmente activadas na conta á vez. Podes manipular o mapa para ampliar unha unidade específica. Podes tocar a icona dun dispositivo para ver o estado actual do dispositivo. Non terás o menú Sharespot, Historial, Luces, Aforro de enerxía nesta área e terás que navegar pola Lista de dispositivos para acceder a estas funcións.

Recursos

Vídeos útiles – Proporciona información visual das funcións. Preguntas frecuentes – Pestana útil para responder preguntas a algunhas das nosas preguntas máis feitas Xestionar Dispositivos – Isto permitirache cambiar o plan de datos do teu dispositivo (o plan mensual só está dispoñible unha vez ao mes) e editar a icona/etiqueta do dispositivo. Xestionar o pago – Permite aos usuarios acceder á información de pago actual ou engadir novas tarxetas para pagos futuros. Xestión de contas - Podes usar isto para view información da túa conta, cancela o servizo e cambia o teu contrasinal. Configuración da aplicación - Cambios en (Auto-Centro, teclado, Móstrame no mapa, Mapa view, Zona horaria, Movemento de iconas e titoriais de aplicacións) Contacte con Soporte: Use esta función para contactar co noso equipo de asistencia a través do 847-462-8100, support@landairsea.com, ou por mensaxe de texto.
Opcións de xestión de dispositivos: Editor de dispositivos: cambia a icona ou a etiqueta do dispositivo Cambiar de plan Desactivar - Cancelar **Os cambios no plan só se poden realizar unha vez ao mes
Editor de dispositivos Nome do dispositivo: elimina o número de serie e introduce a etiqueta que elixas. Icona: seleccione a frecha cara abaixo view as opcións da icona e selecciona a que desexes. Seleccione gardar cando remate
Xestionar o método de pago: Podes engadir/cambiar/actualizar un método de pago para o teu próximo pago Ti non pode elimina un método de pago actual a non ser que engadiches unha nova tarxeta.
Configuración da aplicación: Nesta área poderás cambiar determinadas configuracións da aplicación segundo a túa preferencia. Auto Center: Cando se selecciona isto garante que o dispositivo permaneza centrado no mapa. Teclado numérico: Cando busque unha unidade na lista de dispositivos, isto cambiará o seu teclado ao número un. Mostrar sempre Cando se selecciona isto mostrará a localización do teu teléfono como un punto azul cun halo azul máis claro que o rodea no mapa. Tipos de mapas: Aquí é onde podes seleccionar Satélite ou Mapa view. Zona horaria: Cando se seleccione, presentarase unha lista de fusos horarios. Seleccione a zona adecuada para a súa área. Tutorial da aplicación: Isto levarache a un vídeo tutorial completo para as funcións da aplicación. Movemento de iconas: Rápido fará que o movemento da icona sexa brusco e suave permitirá que a icona se deslice polo mapa mentres viaxa entre os puntos de actualización. Aviso de batería baixa: Verá automaticamente a súa unidade resaltada en vermello na lista de dispositivos cando a batería alcance o 20 % ou menos. Podes desactivar esta función aquí.

Conta suspendida

Cando unha conta recibe un aviso de suspensión, o motivo máis común é a pago rexeitado.

Podes seguir as indicacións para recuperar o acceso á túa conta.

Se tes algún problema ao enviar o pago, terás que contactar con LAS Billing billing@landairsea.com.

**O dispositivo seguirá rastrexando/mantendo os datos históricos durante un determinado período de tempo antes de que se desactive o dispositivo.

Aplicacións SilverCloud Android Aplicación de dispositivos Apple 20

Esquecín o nome de usuario: Se esqueceches o teu nome de usuario, podes recuperalo da aplicación co PIN de 4 díxitos. * Fai clic en Esquecín o nome de usuario
Isto requirirá o correo electrónico utilizado para crear a conta e o número PIN para recuperar o nome de usuario Unha vez verificado o correo electrónico e o PIN, a aplicación facilitarache o nome de usuario da túa conta.NOTA: Se tes varias contas, recibirás todos os nomes de usuario asociados ao teu enderezo de correo electrónico.
Se ti non ten o PIN, enviarase un correo electrónico co nome de usuario ao correo electrónico rexistrado
Esqueciches o contrasinal: Se esqueceches o contrasinal, podes recuperalo da aplicación co pin de 4 díxitos. Faga clic en Esquecín o contrasinal. NOTA: Inicie sesión usando o seu nome de usuario* (NON correo electrónico)
Deberá proporcionar o nome de usuario e o enderezo de correo electrónico **Só se enviará ao correo electrónico en file, e só se o correo electrónico proporcionado e o correo electrónico activado file partido.
O cliente sen o PIN, enviarase un correo electrónico cun contrasinal xerado por ordenador. Os clientes poderán acceder á conta e cambiar o contrasinal.