DIRECTV HR54

Manual de instrucións do servidor DIRECTV HR54 Genie

Modelo: HR54

Fronte view do servidor Genie de DIRECTV HR54

Figura 1.0: Fronte view do servidor Genie DIRECTV HR54, un dispositivo rectangular negro cun botón de acendido e o logotipo de DIRECTV.

1. Introdución

O servidor Genie de DIRECTV HR54 é un receptor de satélite avanzado e gravador de vídeo dixital deseñado para mellorar a túa televisión viewexperiencia de ing. Este modelo está deseñado para admitir emisións 4K UHD e conta cun insertador de alimentación multiconmutador de cable único (SWM) integrado, que simplifica a instalación ao reducir a desorde de cables. Ofrece unha velocidade de procesamento mellorada e un deseño interno optimizado en comparación cos modelos anteriores.

Ten en conta que, aínda que esta unidade non inclúe saídas tradicionais de compoñentes ou compostos, estas funcionalidades pódense conseguir usando cables de conexión axeitados conectados ao seu porto AV.

Información importante sobre o servizo: Se experimenta algún problema de servizo, como crepitacións, parpadeos ou perda intermitente de imaxe no televisor, recoméndase contactar co seu provedor de servizos inmediatamente. Poden restablecer os códigos do receptor de satélite e solucionar erros de configuración. Para obter máis axuda, póñase en contacto co equipo de asistencia do seu provedor.

2. Que hai na caixa

Ao desembalar o servidor DIRECTV HR54 Genie, comprobe que se inclúen todos os seguintes compoñentes:

  • Receptor de servidor DIRECTV HR54 Genie
  • Control remoto RC7X RF
  • Cable HDMI

Ademais, o mando a distancia require 2 pilas AA, que poden estar incluídas ou non dependendo do paquete.

3. Guía de configuración

Siga estes pasos para configurar correctamente o seu servidor Genie de DIRECTV HR54:

3.1 Conexión física

  1. Posicionamento: Coloque o servidor HR54 Genie nunha zona ben ventilada, lonxe da luz solar directa ou de fontes de calor. Asegúrese de que haxa espazo suficiente arredor da unidade para a circulación do aire.
  2. Conexión do cable coaxial: Conecta o cable coaxial da túa configuración de antena parabólica SWM (multiswitch de fío único) ao porto "SAT. IN" na parte traseira do receptor HR54. Esta unidade require unha configuración de antena parabólica SWM con polo menos cinco sintonizadores abertos, aínda que use unha única liña coaxial.
  3. Conexión HDMI: Conecta un extremo do cable HDMI fornecido ao porto "HDMI" do receptor HR54 e o outro extremo a unha entrada HDMI dispoñible no teu televisor.
  4. Conexión de alimentación: Conecta o cable de alimentación ao porto "12V DC POWER INPUT" do receptor e logo conéctao a unha toma de corrente. O HR54 ten un insertador de corrente integrado, o que elimina a necesidade dun externo.
  5. Conexións opcionais:
    • Ethernet: Para unha conexión a internet por cable, conecta un cable Ethernet ao porto "ETHERNET". O HR54 tamén conta con Wi-Fi integrado para conectividade sen fíos.
    • USB: Hai dous portos USB dispoñibles para uso futuro ou accesorios compatibles.
    • SATA: Hai dispoñible un porto eSATA para conectar un disco duro externo para ampliar o almacenamento.
    • Saída de audio dixital: Para audio dixital, conecte un cable de audio óptico ao porto "DIGITAL AUDIO OUT".
    • Saída de A/V: Para televisores máis antigos que requiren audio/vídeo analóxico, use un cable de conexión axeitado (non incluído) co porto "A/V OUT".
Traseira view do servidor Genie de DIRECTV HR54 que mostra todos os portos de conexión

Figura 3.1: Panel traseiro do servidor HR54 Genie, que ilustra os distintos portos de entrada e saída, incluíndo SAT. IN, A/V OUT, saída de son dixital, HDMI, Ethernet, USB, SATA e entrada de alimentación.

Primeiro plano view dos portos traseiros do servidor Genie DIRECTV HR54

Figura 3.2: Un primeiro plano detallado da conectividade traseira do HR54, onde se destacan os portos SAT. IN, A/V OUT, Digital Audio Out, HDMI, Ethernet, USB, SATA e entrada de alimentación de 12 V CC para unha identificación clara durante a configuración.

3.2 Acendido e activación iniciais

  1. Encendido: Acenda o televisor e seleccione a entrada HDMI correcta. O receptor HR54 debería acenderse automaticamente unha vez conectado á corrente.
  2. Indicacións en pantalla: Siga as instrucións que aparezan na pantalla. O sistema normalmente guiaralle polos pasos de configuración iniciais.
  3. Activación: O receptor pedirache que o actives. Terás que contactar co servizo de atención ao cliente de DIRECTV para completar o proceso de activación. Proporciónalles a información da túa conta e o ID do receptor (por exemplo, 0232 5909 0795) e o número de serie (por exemplo, C54BD6RT302353) que se atopan na etiqueta da parte inferior da unidade. Se vas substituír un Genie existente, infórmalles de que desactiven o teu receptor antigo.
  4. Emparejamento de control remoto: Unha vez activado, emparella o teu control remoto RC7X RF co servidor Genie HR54. Sigue as instrucións que se proporcionan co control remoto ou que aparecen na pantalla. Tamén pode que teñas que programar o control remoto para controlar a alimentación e o volume do televisor.
  5. Configuración do cliente (se corresponde): Se tes receptores de clientes DIRECTV adicionais (por exemplo, o H25), asegúrate de que estean conectados e acesos. Unha vez que o HR54 estea completamente activado, reinicia os receptores de clientes para que se poidan conectar ao novo servidor Genie.
Primeiro plano do número de serie e da etiqueta de identificación do receptor na parte inferior do servidor DIRECTV HR54 Genie

Figura 3.3: A etiqueta do produto situada na parte inferior do servidor HR54 Genie, que mostra o ID do receptor (0232 5909 0795), o número de serie (C54BD6RT302353), o modelo (HR54-200) e a data de fabricación (14/12/16).

4. Instrucións de funcionamento

O servidor Genie de DIRECTV HR54 está deseñado para un funcionamento intuitivo. Usa o teu control remoto RC7X RF para navegar polos menús en pantalla e controlar o teu viewexperiencia ing.

4.1 Gravación e reprodución

  • Cinco afinadores: O HR54 inclúe cinco sintonizadores, o que che permite gravar ata cinco programas simultaneamente mentres ves un sexto programa en directo ou un programa gravado previamente.
  • Disco duro de 1 TB: O disco duro integrado de 1 TB ofrece unha capacidade de almacenamento substancial para contido gravado.
  • Programación de gravacións: Acceda á Guía ou ao Menú para explorar programas e programar gravacións individuais ou en serie.
  • Acceso ás gravacións: Navega ata a sección "Lista" ou "Lista de reprodución" do menú para view e reproducir os teus programas gravados.

4.2 Acceso a toda a casa

O servidor HR54 Genie é compatible co servizo de DVR para toda a casa de DIRECTV, que require unha pequena tarifa mensual. Esta función permíteche:

  • Vexa programas gravados desde o seu HR54 en calquera receptor cliente conectado (por exemplo, Genie Mini, H25) noutras salas.
  • Pausa a televisión en directo nunha habitación e reanúdaa noutra.
  • Programa gravacións desde calquera caixa cliente conectada.

Para que o acceso completo ao fogar funcione, todos os receptores e caixas de cliente deben estar conectados á mesma rede, xa sexa mediante un adaptador coaxial Ethernet DECA (DIRECTV) ou unha conexión Ethernet con cable.

5. Mantemento

Un coidado e mantemento axeitados garantirán a lonxevidade e o rendemento óptimo do seu servidor DIRECTV HR54 Genie.

  • Limpeza: Limpe con coidado o exterior do receptor cun pano suave e seco. Evite o uso de produtos de limpeza líquidos ou materiais abrasivos.
  • Ventilación: Asegúrate de que as ranuras de ventilación da unidade non estean bloqueadas. Un fluxo de aire axeitado é fundamental para evitar o sobrequecemento, xa que o HR54 está deseñado para funcionar con menor temperatura que os modelos máis antigos.
  • Actualizacións de firmware: O servidor Genie HR54 recibe automaticamente actualizacións de firmware de DIRECTV. Asegúrate de que a unidade permaneza conectada á corrente e ao sinal de satélite para recibir estas actualizacións.
  • Ciclo de potencia: Se tes problemas menores, un simple ciclo de acendido e reinicio (desconectar a unidade da corrente durante 15 segundos e logo volvela a conectar) adoita resolvelos.

6 Solución de problemas

Esta sección aborda problemas comúns que podes atopar co teu servidor Genie HR54.

6.1 Problemas comúns e solucións

  • Sen imaxe/son:
    • Verifique que todas as conexións dos cables (HDMI, coaxial, de alimentación) estean seguras.
    • Asegúrate de que o teu televisor estea configurado na entrada HDMI correcta.
    • Apague e encienda o receptor HR54.
  • Crepitación/parpadeo/perda intermitente de imaxe:
    • Isto adoita indicar un problema de servizo. Ponte en contacto co teu provedor de servizos de DIRECTV inmediatamente para obter un diagnóstico e unha resolución. Poden restablecer os códigos do receptor e solucionar erros de configuración.
  • O control remoto non responde:
    • Comprobe e substitúa as pilas do seu mando a distancia RC7X.
    • Volva emparellar o mando a distancia co receptor HR54 segundo as instrucións do mando a distancia.
  • Problemas de activación:
    • Se tes problemas durante a activación, asegúrate de ter o ID do receptor e o número de serie correctos.
    • Ponte en contacto directamente co servizo de atención ao cliente de DIRECTV. Ten preparado os datos da túa conta e os números de identificación do receptor.
  • As caixas de cliente non se conectan:
    • Asegúrese de que o servidor Genie HR54 estea totalmente activado e operativo.
    • Reinicie todos os equipos cliente despois de que o HR54 estea en liña.
    • Verifica que o acceso a toda a casa estea activado na túa conta de DIRECTV.

Para problemas persistentes que non se tratan aquí, consulta os recursos de asistencia oficiais de DIRECTV ou ponte en contacto co seu servizo de atención ao cliente.

7. Especificacións

CaracterísticaDetalle
Número de modeloHR54
MarcaDIRECTV
CorNegro
Capacidade de almacenamentoDisco duro de 1 TB
Sintonizadores5
Tecnoloxía de conectividadeHDMI, Ethernet con cable, Wi-Fi integrado
Total de portos USB2
Entrada de enerxía12 V CC (insertor de alimentación integrado)
Peso do elemento6.6 libras (aprox. 3 kg)
Dimensións do paquete15.5 x 15.25 x 4.5 polgadas (aprox. 39.4 x 38.7 x 11.4 cm)
Necesítanse pilas (para o mando a distancia)2 pilas AA
Data de primeira dispoñibilidade3 de setembro de 2015

8. Garantía e soporte

Para obter información sobre a garantía do produto, consulte os termos e condicións proporcionados por DIRECTV no momento da activación ou compra do servizo. Dado que este dispositivo normalmente se aluga como parte dun contrato de servizo de DIRECTV, a garantía e o soporte xeralmente encárganse directamente de DIRECTV.

Atención ao cliente: Para asistencia técnica, problemas de servizo ou soporte de activación, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de DIRECTV. Pode atopar a súa información de contacto no seu extracto de facturación mensual ou na páxina oficial de DIRECTV. websitio.

Equipamento de volta: Se vas substituír un receptor DIRECTV antigo, DIRECTV normalmente esixe a devolución do equipo antigo. Se non se devolve o equipo nun prazo especificado (por exemplo, 7 días), poden aplicarse cargos. Pregunta sempre sobre o proceso de devolución de equipos antigos ao activar un receptor novo.

Documentos relacionados - HR54

Preview Instrucións para a devolución de equipos DIRECTV
Aprende a devolver o teu equipo de DIRECTV que non funciona para evitar taxas por non devolución. Esta guía ofrece instrucións paso a paso para embalar, colocar etiquetas e entregar o teu equipo nos lugares designados.
Preview Guía do usuario de DIRECTV PLUS HD DVR: configuración, funcións e resolución de problemas
Guía completa do usuario para DIRECTV PLUS HD DVR e receptores DIRECTV PLUS DVR, que abrangue a configuración, as características, a gravación, a resolución de problemas e a información sobre a garantía.
Preview Guía do usuario de DIRECTV Genie HD DVR
Guía completa do usuario para DIRECTV Genie e receptores DVR HD anteriores, que abrangue a configuración, o funcionamento do control remoto, a navegación de canles, as funcións de gravación e a resolución de problemas.
Preview Guía de instalación residencial: instalación básica de Genie
Unha guía para a instalación residencial dos modelos Genie DVR HR54 e HS17 e dos modelos Genie Mini Client C31, C41, C51 e C61. Este documento describe o proceso de conexión desde a antena parabólica DIRECTV SlimLine ao Genie DVR e a varios Genie Mini Clients.
Preview Guía de inicio rápido de DIRECTV Plus HD DVR
Comeza rapidamente co teu DIRECTV Plus HD DVR. Esta guía abrangue a configuración, a visualización de televisión en directo, a gravación de programas, o uso da guía, as funcións de busca e o acceso á atención ao cliente.
Preview Instrucións de activación do servidor DIRECTV Genie 2 e devolución do equipo
Guía paso a paso para activar o servidor DIRECTV Genie 2 de substitución e devolver o equipo antigo para evitar taxas por non devolución. Inclúe os procedementos de configuración, emparellamento e devolución.