1. Introdución
O teléfono IP Mitel 6920 está deseñado para usuarios empresariais que requiren un dispositivo de comunicación moderno, flexible e fiable. Este teléfono ofrece unha experiencia de audio de alta definición (HD) excepcional a través do seu auricular optimizado para a voz, un altofalante dúplex completo e compatibilidade con auriculares USB e analóxicos. Este manual proporciona instrucións completas para a configuración, o funcionamento e o mantemento do seu teléfono IP Mitel 6920.
2. Produto rematadoview

Figura 1: Teléfono IP Mitel 6920. Nesta imaxe móstrase un teléfono IP Mitel 6920 negro co auricular apoiado na base, conectado por un cable en espiral. O teléfono conta cunha pantalla monocromática, un teclado numérico e varios botóns de función, todos deseñados para unha comunicación eficiente.
O teléfono IP Mitel 6920 presenta un deseño robusto con controis intuitivos. Os compoñentes clave inclúen:
- Auricular: Optimizado para a voz para un audio nítido.
- Visualización: Pantalla monocroma para información de chamadas, menús e estado.
- Teclado: Teclado numérico estándar para marcar.
- Teclas de función: Teclas programables e dedicadas para diversas funcións.
- Clúster de navegación: Para a navegación e selección de menús.
- Altavoz: Full-duplex para comunicación mans libres.
3. Configuración
3.1 Contido do paquete
Verifique que o seu paquete conteña os seguintes elementos:
- Unidade de teléfono IP Mitel 6920
- Auricular
- Cable enrolado do auricular
- Cable Ethernet
- Adaptador de corrente (se non se usa Alimentación a través de Ethernet - PoE)
- Soporte de mesa
3.2 Conexión do teléfono
- Fixar o soporte de escritorio: Fixe firmemente o soporte de escritorio á base do teléfono.
- Conecta o teléfono: Conecte un extremo do cable en espiral ao auricular e o outro extremo ao porto do auricular da base do teléfono.
- Conectarse á rede: Conecta un extremo do cable Ethernet ao porto LAN do teléfono e o outro extremo a un porto de rede activo (por exemplo, unha toma de corrente ou un conmutador de rede). Se usas alimentación a través de Ethernet (PoE), o teléfono acenderase automaticamente.
- Conectar a alimentación (se non se usa PoE): Se o PoE non está dispoñible, conecte o adaptador de corrente ao porto de alimentación do teléfono e logo conécteo a unha toma de corrente estándar.
- Conexións opcionais: Conecta calquera auricular USB ou analóxico aos seus respectivos portos se o desexas.
O teléfono iniciará a súa secuencia de arranque. Este proceso pode tardar uns minutos mentres o teléfono se conecta á rede e se rexistra no teu sistema de comunicación.
4. Instrucións de funcionamento
4.1 Funcións de chamada básicas
- Facendo unha chamada:
- Levante o auricular ou prema Orador botón.
- Marque o número desexado usando o teclado.
- Preme o Marque or Enviar tecla de función ou agarde a marcación automática.
- Respondendo a unha chamada:
- Levante o auricular ou prema a tecla Orador botón ou prema o Resposta tecla de función.
- Finalizando unha chamada:
- Colgar o auricular ou premer a tecla Orador de novo ou prema o botón Finalizar chamada tecla de función.
- Usando o altofalante:
- Preme o Orador botón para activar o modo mans libres.
- Prémao de novo para desactivalo.
- Axuste do volume:
- Usa o Volume botóns (normalmente situados preto do auricular) para axustar o volume do auricular, do altofalante ou do timbre.
4.2 Funcións avanzadas
- Manter: Preme o Manteña botón durante unha chamada activa para poñela en espera. Prema de novo para retomala.
- Transferencia: Preme o Transferencia botón, marque o novo número e, a seguir, prema Transferencia de novo.
- Conferencia: Preme o Conferencia botón durante unha chamada activa, marque o terceiro participante e logo prema Conferencia de novo para unirse a todos os partidos.
- Correo de voz: Preme o Correo de voz botón (a miúdo representado por unha icona de sobre) e siga as instrucións de audio.
- Navegación: Usa o grupo de navegación (frechas arriba, abaixo, esquerda, dereita e un botón de selección) para navegar polos menús e seleccionar opcións na pantalla.
5. Mantemento
Un mantemento axeitado garante a lonxevidade e o rendemento óptimo do seu teléfono IP Mitel 6920.
- Limpeza: Use un suave, seco ou lixeiramente damp pano para limpar a superficie do teléfono. Evite produtos de limpeza abrasivos, solventes ou produtos químicos agresivos. Non pulverice líquidos directamente sobre o teléfono.
- Condicións ambientais: Manexa o teléfono dentro dos rangos de temperatura e humidade recomendados. Evita expoñer o teléfono á luz solar directa, á calor excesiva ou á humidade.
- Xestión de cordóns: Asegúrate de que todos os cables estean ben dispostos e non estean baixo tensión para evitar danos.
6 Solución de problemas
Esta sección aborda problemas comúns que podes atopar co teu teléfono IP Mitel 6920.
| Problema | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| O teléfono non se acende | Non hai alimentación de Ethernet (PoE) ou o adaptador de corrente non está conectado/está defectuoso. | Verifica a conexión do cable Ethernet e o estado do PoE. Se usas un adaptador de corrente, asegúrate de que estea conectado correctamente e de que a toma de corrente funcione. |
| Sen ton de marcación | Teléfono non rexistrado no sistema; problema de rede; auricular non conectado correctamente. | Comprobe o cable de rede. Asegúrese de que o cable do teléfono estea ben conectado. Póñase en contacto co administrador do sistema se o problema persiste. |
| Mala calidade de audio | Conxestión da rede; teléfono/auriculares avariados; axustes de volume. | Axusta o volume. Proba con outro auricular ou auriculares se estás dispoñible. Comproba a estabilidade da conexión de rede. |
| A pantalla está en branco ou conxelada | Erro de software; problema de alimentación. | Realiza un ciclo de acendido e apagado: desconecta e volve conectar a fonte de alimentación (Ethernet ou adaptador de corrente). Se o problema persiste, ponte en contacto co servizo de asistencia. |
Para problemas que non aparecen na lista ou se as solucións non resolven o problema, póñase en contacto co seu departamento de TI ou co administrador do sistema.
7. Especificacións
As seguintes son as especificacións clave para o teléfono IP Mitel 6920:
- Número de modelo: 6920
- Marca: Mitel
- Cor: Negro
- Tipo de material: Plástico
- Peso do artigo: Aproximadamente 2.2 libras (1 quilogramo)
- Dimensións do produto: Aproximadamente 23.62 x 23.62 x 33.46 polgadas
- Fonte de enerxía: Cable eléctrico (admite alimentación por Ethernet)
- Baterías: Requírese 1 batería de ións de litio (para o reloxo/axustes internos, non pode ser substituída polo usuario para o funcionamento)
- Tipo de teléfono: Teléfono VoIP con cable
- Tipo de marcador: Teclado único
- Tipo de contestador automático: Dixital (a funcionalidade depende do sistema PBX/VoIP)
8. Garantía e soporte
Os produtos Mitel adoitan estar cubertos por unha garantía do fabricante. Para obter detalles específicos da garantía, incluíndo a duración e a cobertura, consulte a documentación proporcionada no momento da compra ou póñase en contacto co seu provedor. Para obter asistencia técnica, asistencia para a resolución de problemas máis alá deste manual ou solicitudes de servizo, póñase en contacto co departamento de TI da súa organización ou co provedor de servizos autorizado de Mitel.
Para obter recursos adicionais e información sobre o produto, visite a páxina web oficial de Mitel websitio web ou consulte co administrador do sistema.





