Planet ofrece solucións integradas de comercio conectado, especializadas en terminais de pago seguros, teclados PIN intelixentes e hardware de punto de venda como as series A920 e IM30.
Planeta é un provedor global de tecnoloxía centrado no comercio conectado, que ofrece software integrado, pagamentos e solucións tecnolóxicas. A empresa subministra e ofrece soporte para unha ampla gama de hardware de pagamento, incluíndo a popular serie PAX de teclados intelixentes para PIN de Android (A35, A80) e terminais bancarios portátiles (A920, A920 Pro). Estes dispositivos están deseñados para comerciantes que requiren un procesamento de transaccións seguro, móbil e eficiente.
Aínda que a marca "Planet" é compartida por outras entidades, como Laboratorios Planeta (satélites) e Tecnoloxía do planeta (equipos de rede): os recursos e manuais que se atopan aquí están dedicados principalmente ás solucións de pagamento e ao hardware de terminais de Planet. Os usuarios poden atopar guías de configuración, instrucións de configuración de wifi e pasos para a resolución de problemas dos seus dispositivos de pagamento directamente neste directorio.
Manuais máis recentes de manuals+ elaborado para esta marca.
Mira vídeos de configuración, instalación e resolución de problemas desta marca.
Preguntas frecuentes sobre manuais, rexistro e asistencia técnica para esta marca.
Prema e manteña premido o botón de acendido durante 3 segundos ata que o LED situado xunto á ranura para tarxetas IC se acenda, o que indica que o terminal se está a inicializar.
Navega ata o menú "IntegraTE" (requírese contrasinal), selecciona "Configuración", despois "Rede" e, finalmente, "WLAN". Escolle "Configuración", asegúrate de que o Wi-Fi estea activado, selecciona a túa rede e introduce o contrasinal.
Podes contactar co equipo de asistencia de Planet Global por correo electrónico a support@weareplanet.com ou visitar o seu portal de asistencia en liña.
Consulta a etiqueta da parte traseira do terminal para ver o número de peza. Ten en conta que, aínda que ambos reciben actualizacións, un terminal Android 8 non se pode converter a Android 10.
Este erro indica que o terminal de pagamento non pode conectar co servidor da transacción. Deberías comprobar a túa conexión wifi ou a internet local e contactar co servizo de atención ao cliente se o problema persiste.