Detalles
Coñece as nosas pautas para módems e paquetes de Internet antigos e como seleccionar un novo módem ou pasarela para Cox Internet en Escolla o módem de cable ou a pasarela axeitados.
Módems e pasarelas proporcionados por Cox
As opcións de aluguer de pasarela e módem de Cox aparecen na táboa seguinte. Panorámica Wifi desde Cox proporciona acceso a funcións de Smart Wifi como a aplicación Panoramic Wifi, web portal, seguridade avanzada, un compromiso de actualización, Pods e moito máis. Todos os módems e pasarelas proporcionados por Cox que se indican a continuación son compatibles con Cox Voice.
| Marca e Modelo | Descrición | Wifi intelixente | Máxima compatible Paquete de Internet |
|---|---|---|---|
| Technicolor CGM4141 | DOCSIS 3.1 Pasarela panorámica de Wifi |
Si | Xigablasto |
| Technicolor CGM4331 | DOCSIS 3.1 Pasarela panorámica de Wifi |
Si | Xigablasto |
| ARRIS / táboa de surf TM3402 | DOCSIS 3.1 Módem de Internet e teléfono non WiFi |
Non | Xigablasto |
| ARRIS / Tabla de surf TG1682 | Pasarela panorámica Wifi DOCSIS 3.0 con conexión de canle 24 × 8 |
Si | Último 500 |
| ARRIS / Tabla de surf TG2472 | Pasarela panorámica Wifi DOCSIS 3.0 con conexión de canle 24 × 8 |
Non | Último 500 |
Non todas as pasarelas panorámicas de Wifi son compatibles coas funcións de Smart Wifi.
DOCSIS 3.1 Módems
Os seguintes módems e pasarelas cumpren os nosos servizos e requisitos de rendemento e están certificados para o seu uso con todos os paquetes de Internet de Cox, incluídos Gigablast, Ultimate 500 e Ultimate Classic. Para saber máis sobre os paquetes e velocidades de Internet de Cox, visite www.cox.com/aboutus/policies/speeds-and-data-plans.html.
O servizo de atención ao cliente de Cox admite só os módems e pasarelas comprados ou alugados directamente a Cox. Se obtén o seu módem ou pasarela dun provedor que non é de Cox e confirmamos que o servizo de Internet de Cox funciona correctamente, será responsable da resolución de problemas relacionados co dispositivo mediante o manual de usuario ou a asistencia do fabricante. Podes subscribirte a Cox Complete Care para recibir asistencia para o seu módem ou pasarela non Cox e dispositivos conectados.
| Marca e Modelo | WiFi integrado | Máxima compatible Paquete de Internet |
|---|---|---|
| ARRIS / Tabla de surf CM8200 | Non | Xigablasto |
| ARRIS / Tabla de surf G34 | Si | Xigablasto |
| ARRIS / Tabla de surf G36 | Si | Xigablasto |
| ARRIS / táboa de surf S33 | Non | Xigablasto |
| ARRIS / Tabla de surf SB8200 | Non | Xigablasto |
| ARRIS / Tabla de surf SBG8300 | Si | Xigablasto |
| Motorola MB8600 | Non | Xigablasto |
| Motorola MB8611 | Non | Xigablasto |
| Motorola MG8702 | Si | Xigablasto |
| Netgear C7800 | Si | Xigablasto |
| Netgear CAX30 | Si | Xigablasto |
| Netgear CAX80 | Si | Xigablasto |
| Netgear CBR750 | Si | Xigablasto |
| Netgear CM1000 | Non | Xigablasto |
| Netgear CM1000v2 | Non | Xigablasto |
| Netgear CM1100 | Non | Xigablasto |
| Netgear CM1200 | Non | Xigablasto |
| Netgear CM2000 | Non | Xigablasto |
DOCSIS 3.0 Módems
Os módems e as pasarelas DOCSIS 3.0 que se indican a continuación están certificados para o seu uso con varios paquetes de Internet Cox como se indica na seguinte táboa.
- Os módems combinados de Internet e teléfono adquiridos ou recibidos en condicións novos ou usados de venda polo miúdo de terceiros non están certificados para o seu uso coa rede Cox.
- Se non comprou o seu módem novo a un distribuidor de terceiros, senón que o comprou ou o recibiu en condicións usadas, é posible que o módem non poida usarse co seu servizo de Internet Cox. Contacta connosco para determinar se o módem se pode activar na súa conta.
- O maior paquete de Internet compatible descrito na táboa seguinte está baseado nunha conexión por cable.
| Marca e Modelo | Canles | Máxima compatible Paquete de Internet |
WiFi integrado |
|---|---|---|---|
| ARRIS / táboa de surf DG2460
Só os módems Arris DG2460 emitidos por Cox son compatibles coa rede Cox. |
24×8 | Último 500 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SB6141 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| ARRIS / táboa de surf SB6180
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Non |
| ARRIS / táboa de surf SB6182
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Non |
| ARRIS / táboa de surf SB6183 Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
16×4 | Preferido 150 | Non |
| ARRIS / táboa de surf SB6190 | 32×8 | Último 500 | Non |
| ARRIS / táboa de surf SBG10 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG6400 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG6580 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG6700 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG6782 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG6900 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG6950 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG7400AC2 | 24×8 | Último 500 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG7580 | 32×8 | Último 500 | Si |
| ARRIS / táboa de surf SBG7600AC2 | 32×8 | Último 500 | Si |
| Asus CM16 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
| Asus CM32 | 32×8 | Último 500 | Si |
| Cisco DPC3008 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Cisco DPC3010
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Non |
| Cisco DPC3825
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Non |
| Cisco DPQ3212
Se estás usando este módem fornecido por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150
Compatible con Cox Voice |
Non |
| Cisco DPQ3925
Se estás usando este módem fornecido por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150
Compatible con Cox Voice |
Si |
| DLink DCM301 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Hitron-Zyxel CDA30360 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Linksys CG7500 | 24×8 | Último 500 | Si |
| Linksys CM3008 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Linksys CM3016 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
| Linksys CM3024 | 24×8 | Último 500 | Non |
| Motorola MB7220 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Motorola MB7420 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
| Motorola MB7621 | 24×8 | Último 500 | Non |
| Motorola MG7310 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Motorola MG7315 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Motorola MG7540 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| Motorola MG7550 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| Motorola MG7700 | 24×8 | Último 500 | Si |
| Netgear C3000 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C3000v2 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C3700 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C3700v2 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6220 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6230 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6250 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6300 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6300BD
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6300v2 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear C6900 | 24×8 | Último 500 | Si |
| Netgear C7000 | 24×8 | Último 500 | Si |
| Netgear C7000v2 | 24×8 | Último 500 | Si |
| Netgear C7500 | 24×8 | Último 500 | Si |
| Netgear CBR40 | 32×8 | Último 500 | Si |
| Netgear CG3000D
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear CG3000DV2
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear CG4500BD
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Si |
| Netgear CM400 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Netgear CM500 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
| Netgear CM600 | 24×8 | Último 500 | Non |
| Netgear CM700 | 32×8 | Último 500 | Non |
| SMC D3CM1604 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
| TP-LINK TC-7610 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| TP-LINK TC-7620 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
| TP-LINK TC-7650 | 24×8 | Último 500 | Non |
| TP-LINK TC-W7960 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| TP-LINK CR500 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| TP-LINK CR700 | 16×4 | Preferido 150 | Si |
| TP-LINK CR1900 | 24×8 | Último 500 | Si |
| ubee DDW365
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Si |
| ubee DDW366
Se estás usando este módem e foi proporcionado por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150 | Si |
| ubee DVW326
Se estás usando este módem fornecido por Cox, entón póñase en contacto connosco para discutir as opcións de actualización. |
8×4 | Preferido 150
Compatible con Cox Voice |
Si |
| Zoom 5341J | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Zoom 5345 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Zoom 5350 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Zoom 5352 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Zoom 5354 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Zoom 5360 | 8×4 | Preferido 150 | Non |
| Zoom 5363 | 8×4 | Preferido 150 | Si |
| Zoom 5370 | 16×4 | Preferido 150 | Non |
¿Está preparado para configurar o seu módem ou pasarela? Visita www.cox.com/activate or póñase en contacto connosco.
Para a eficiencia da rede, os clientes de Ultimate 500 con módems D3.0 ou pasarelas con conexión de canles 24 × 8 ou 32 × 8 reciben unha velocidade máxima de descarga por cable de 500 Mbps. Os clientes Ultimate Classic con módems ou pasarelas D3.1 reciben unha velocidade máxima de descarga por cable de 300 Mbps. Visita www.cox.com/aboutus/policies/speeds-and-data-plans.html para aprender máis.
