Manual de instalación e operacións

Centro de mando

Fabricado nos Estados Unidos con 3 anos de garantía

N56W24720 N. Círculo Corporativo de Sussex, WI 53089 800-451-1460 www.rathcommunications.com
RP8500PBXG Ver. 6 12/20

Grazas por mercar un RATH® Command Center. Somos o maior fabricante de comunicacións de emerxencia en América do Norte e levamos máis de 35 anos no negocio.
Estamos moi orgullosos dos nosos produtos, servizos e asistencia. Os nosos produtos de emerxencia son de alta calidade. Os nosos experimentados equipos de atención ao cliente están dispoñibles para axudar remotamente na preparación, instalación e mantemento do sitio. É a nosa sincera esperanza que a súa experiencia con nós supere e siga superando as súas expectativas.
Grazas polo teu negocio,
O equipo RATH®

Elementos necesarios

Incluído:

• Teléfono de Command Center (montarase nun armario ou incluirá un soporte de escritorio para o soporte de escritorio)
• Módulo de distribución
• Fiado do sistema (cables de coleta, cable de alimentación, cable de liña telefónica, cable Ethernet)
• Chave Allen hexagonal de 1/8″ (só modelos de montaxe en armario)
  

Non incluído:

• Cable blindado trenzado de 22 ou 24 AWG como mínimo
• Potencia 120 vac
• Multímetro
• Teléfono analóxico (recomendado para a resolución de problemas)
• Liña telefónica analóxica ou dixital (só se o sistema necesita a posibilidade de chamar)
• Destornillador Phillips pequeno
• Hardware de montaxe
• Fuente de alimentación con batería de respaldo (parte RATH® #
  RP7700104 ou RP7701500)
• Teléfonos RATH® serie 2100 ou 2400
  

Deseño típico do sistema

Pasos de instalación

1. Monte o módulo de distribución e a fonte de alimentación con batería de respaldo nun lugar axeitado (recoméndase un armario de rede ou sala de máquinas).
2. Enchufe a fonte de alimentación coa batería de respaldo nunha toma de parede estándar de 120 V. Nota: o sistema debe ser alimentado por unha toma de corrente alterna de 120 V, 60 Hz con conexión a terra protexida por un interruptor automático de 15 A máximo. Nota: Se utiliza o RP7701500, asegúrese de que a unidade se cargou durante un mínimo de 8 horas antes da proba do sistema. Para obter máis información, consulte o Manual de usuario do RP7701500 incluído coa unidade.
3. Usando o cable de alimentación proporcionado, enchufe o lado do conector femia de 3 pinos na entrada de alimentación situada xunto ao interruptor de alimentación do módulo de distribución. Enchufe o lado macho de 3 puntas do cable de alimentación en calquera das tomas abertas na parte traseira da fonte de alimentación con batería de respaldo. Agarde a encender o módulo de distribución ata que se realicen todas as conexións.
4. Instale o teléfono do centro de comandos:
   Soporte de escritorio: Instala o pé na parte traseira do teléfono do Command Center e escolle a localización segundo as especificacións do propietario. Se o sistema ten máis de 16 zonas, conecte consolas de botón adicionais ao Centro de mando usando os extensores proporcionados. Consulte o seguinte diagrama para fixar os extensores e os pés.
   Montaxe do armario: Use a chave Allen proporcionada para retirar a caixa traseira ou a placa traseira do armario. Elimina os nocauts aplicables. Monte a caixa traseira ou a placa no lugar segundo as especificacións do propietario utilizando o hardware de montaxe adecuado. Remonta o armario.
5. Pase un único cable trenzado e blindado de 22 ou 24 AWG desde o teléfono do Centro de Comando ata o módulo de distribución. Este único cable proporciona comunicación e alimentación. Non se necesita enerxía adicional. Nota: a lonxitude máxima do cableado desde o módulo de distribución ata o centro de mando é de 6,200 pés para 22 AWG e 3,900 pés para 24 AWG.
6. Usando un gato de biscoito, atornille o par trenzado e apantallado aterrado no lado do centro de mando aos parafusos vermello e verde do gato de biscoito. Enchufe o cable da liña telefónica proporcionada co Command Center na toma RJ11 femia da toma de galletas. Conecte o outro extremo do cable da liña telefónica ao porto de entrada na parte traseira do Centro de Comando.
   
7. Executa como mínimo un único par trenzado e blindado de 22 ou 24 AWG desde cada teléfono ata o módulo de distribución.
   Nota: A lonxitude máxima do cable desde o módulo de distribución ata un teléfono é de 112,500 pés para 18 ou 22 AWG e 70,300 pés para 24 AWG.
   SE UNHA PLACA SUPERVISOR RATH® UTILIZA, A LONGITUD MÁXIMA DO CABLE NON PODE SUPERAR 4,000 ′ FT.
8. Realiza conexións cos teléfonos:
   Aplicacións da área de refuxio: Use unha toma de galletas para atornillar o par trenzado e blindado que se aterra no lado do teléfono aos parafusos vermellos e verdes da toma de galletas. Enchufe o cable de liña telefónica que se proporciona co teléfono na toma RJ11 femia da toma de galletas. Enchufe o outro extremo do cable da liña telefónica na toma RJ11 na parte traseira da placa de circuíto do teléfono.
   Aplicacións de ascensores: Tome un par trenzado e blindado e conécteo do mesmo xeito que o fabricante do ascensor solicita, coma se se utilizase unha liña telefónica analóxica estándar.

Cableado do módulo de distribución

Opción 1: Sistemas de zonas 12-36
Para sistemas de zonas 12-36, retire os parafusos da parte traseira do módulo de distribución e retire a tapa para expor as conexións internas RJ45.

• Cada tarxeta instalada terá tres conexións RJ45
• Enriba de cada porto RJ45, hai unha etiqueta que indica a conexión:
  • SLT é o porto usado para conectar os teléfonos de emerxencia
  • DKP é o porto usado para conectar o teléfono do centro de comandos
  • TWT é o porto usado para fóra da liña Telco
• Enchufe os cables RJ45 fornecidos nas conexións RJ45 do módulo de distribución seguindo a táboa de cableado e o esquema de cores de pin-out a continuación
  • Consulte a parte superior das tarxetas para ver que tipo de porto RJ45 e número de extensións
  • Debe utilizarse o mesmo esquema de cores de pin-out para a tarxeta principal e para todas as tarxetas adicionais
  • O sistema usa T568-A para o cableado de pin-out
• A primeira tarxeta instalada sempre será:
  • Porto 1: (01-04) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia (SLT)
  • Porto 2: (05-06) Conexión para 2 liñas de telecomunicacións (TWT)
  • Porto 3: (07-08) Conexión para ata 2 teléfonos do centro de comandos (DKP)
    
• Todas as tarxetas posteriores á tarxeta 1 sempre se utilizarán para conectar teléfonos de emerxencia adicionais. Para a tarxeta 2:
  • Porto 1: (01-04) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 2: (05-06) Conexión para 2 teléfonos de emerxencia
  • Porto 3: (07-08) Conexión para 2 teléfonos de emerxencia
    

Nota: NON conecte nada á sexta tarxeta etiquetada como "VMS".

• Unha vez feitas todas as conexións RJ45, conecte pares trenzados e blindados nos lados de coleta dos arneses de cableado.
  Opción 2: Sistemas de zonas 56-96
• Cada tarxeta instalada terá seis conexións RJ45
• Ademais de cada interface RJ45 hai unha etiqueta que indica a conexión:
  • S01-S_ é o porto usado para conectar os teléfonos de emerxencia
  • TD (1-2)(3-4) cun punto baixo a D é o porto usado para conectar os teléfonos do centro de comandos
  • TD (1-2)(3-4) cun punto baixo a T é o porto usado para fóra da liña de telecomunicacións
• Enchufe os cables de coleta RJ45 subministrados nas conexións da interface RJ45 seguindo a táboa de cableado e o esquema de cores de pin-out a continuación
  • Consulte a parte superior das tarxetas para ver que tipo de interface RJ45 e número de extensións
  • Debe utilizarse o mesmo esquema de cores de pin-out para a tarxeta principal e para todas as tarxetas adicionais
  • O sistema usa T568-A para o cableado de pin-out
• A primeira tarxeta instalada sempre será:
  • Porto 1: (S01-S04) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 2: (S05-S08) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 3: (S09-S12) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 4: (S13-S16) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 5: (D1-2) Conexión para ata 2 teléfonos do centro de comandos
  • Porto 6: (T1-2) Conexión para ata 2 liñas de telecomunicacións externas
    
• Todas as tarxetas posteriores á tarxeta 1 sempre se utilizarán para conectar teléfonos de emerxencia adicionais. Para a tarxeta 2:
  • Porto 1: (01-04) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 2: (05-08) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 3: (09-12) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 4: (13-16) Conexión para 4 teléfonos de emerxencia
  • Porto 5: (17-18) Conexión para 2 teléfonos de emerxencia
  • Porto 6: (19-20) Conexión para 2 teléfonos de emerxencia
    
• Unha vez feitas todas as conexións RJ45, conecte pares trenzados e blindados nos lados de coleta dos arneses de cableado.
  9. Conectar a subministración de 120 Vca (se aínda non está feito).
  10. Active o módulo de distribución.

Teléfonos Sub-Master

Un sistema RATH® Command Center vén cun único teléfono de estación base. Pode acomodar un teléfono de estación base adicional que se conecta ao segundo porto DKP da primeira tarxeta. Se o teu sistema inclúe máis de dous teléfonos de estación base adicionais, haberá unha tarxeta adicional só con portos DKP. Os cables adicionais da estación base conectaranse ao módulo de distribución do mesmo xeito que o centro de mando principal descrito na páxina 4.

Teléfonos de sala de máquinas

Un centro de mando RATH® pode ter varios teléfonos de "Sala de máquinas" conectados a el. Os teléfonos da sala de máquinas (parte RATH® n.º 2300-630RC) utilízanse para chamar a calquera dos teléfonos conectados desde un lugar que non sexa o centro de mando principal. Os cables 2300-630RC do mesmo xeito que os teléfonos. Despois de conectar todos os 2300-630RC, conecte un único par trenzado e blindado de 22 ou 24 AWG desde calquera dos portos SLT abertos do módulo de distribución a unha placa de parede RJ11 femia (non incluída). Conecte un cable RJ11 macho na parte traseira do 2300-630RC e conécteo á placa de parede. Deslice o 2300-630RC cara abaixo na placa de parede para montalo no seu lugar.
Para facer unha chamada desde o 2300-630RC aos teléfonos, levante o auricular e marque o número de extensión do teléfono ao que está tentando contactar (p. ex.ample: Teléfono 1 = 2001, Teléfono 2 = 2002). Para chamar desde o 2300-630RC ao teléfono do Command Center, levante o auricular e marque 0.

Axuste da data e hora

Realice os seguintes pasos no teléfono do Command Center.

1. Entrar ao modo de programa:
   a. Marque 1#91
   b. Introduza o contrasinal 7284
2. Programa o fuso horario:
   a. Marque 1002 seguido do código de zona horaria correspondente:
   Zona horaria oriental = 111 Zona horaria da montaña = 113
   Zona horaria central = 112 Zona horaria do Pacífico = 114
   b. Toca o botón VERDE no medio do teléfono cando remates
3. Programa a data (formato mes-día-ano):
   a. Marque 1001 seguido da data (Example: 1001 15 02 2011 para o 15 de febreiro de 2011)
   b. Toca o botón VERDE no medio do teléfono cando remates
4. Programa o tempo (hora militar incluída hora-minuto-segundo):
   a. Marque 1003 seguido da hora (Example: 1003 143000 para as 2:30) b. Toca o botón VERDE no medio do teléfono cando remates
5. Para saír do modo de programa, marque 00 seguido do botón VERDE

Programación de teléfono de emerxencia

Os teléfonos están preprogramados para a localización de memoria 1 para marcar o 3931 para chamar primeiro ao Centro de mando.
Nota: Os teléfonos para instalacións de ascensores non están preprogramados.

O sistema pódese programar para marcar un número externo se a chamada non se contesta no Centro de Comando (opcional). Para iso, realice os seguintes pasos no Centro de comandos:

1. Preme o botón do altofalante do teléfono
2. Marque 1, 3, 4
3. Marque 9, o número externo, #, * para almacenar o número
4. Verifique que a pantalla do centro de comandos mostre "Reenviado activado" seguido do número de teléfono introducido
5. Preme o botón do altofalante para colgar
   Nota: Para desactivar o desvío de chamadas, marque 1, 3, seguido do botón verde.
6. Programa ou modifica a mensaxe de localización do teléfono. Todos os teléfonos veñen cunha mensaxe de localización predeterminada. A mensaxe debe cambiarse ou desactivarse en todos os teléfonos.

Opción 1: Teléfonos da serie 2100

1. Presione ENTER para ingresar al modo de programación
2. Prema 1, 3, ENTER, 3
3. Prema 6, a tecla GRABAR, despois do pitido, di a mensaxe engadindo: "Para comunicación bidireccional, prema * en calquera momento" ata o final, PARAR
4. Prema 6, REPRODUCIR/PAUSA para reproducir a mensaxe
5. Mantén pulsado STOP durante 3 segundos para saír da programación
   Nota: Se non hai ningunha mensaxe, prema ENTER para entrar na programación, 1, 3, ENTER, 0, manteña pulsado STOP durante 3 segundos.

Opción 2: Teléfonos da serie 2400

1. Preme o botón ON/OFF no teclado dentro do teléfono
2. Deslice o interruptor S15 cara abaixo na posición ON/PROGRAM
3. Preme 7, *, 3
4. Preme 4, *, cando remate o pitido, di a mensaxe engadindo: "Para a comunicación bidireccional, preme # catro veces despois do pitido" ata o final, preme a tecla VOL azul
5. Despois de premer a tecla VOL azul, reproducirase a mensaxe
6. Deslice o interruptor S15 cara arriba na posición "1".
7. Preme o botón ON/OFF no teclado dentro do teléfono
   Nota: Se non hai ningunha mensaxe, prema o botón ON/OFF, deslice o interruptor S15 a ON/PROGRAM, prema 7, *, 0, deslice o interruptor S15 de novo á posición "1" e prema de novo o botón ON/OFF.

Instrucións de funcionamento

Estado do indicador:

1. Luz LED vermella: chamada entrante ou conectada a unha persoa externa
2. Luz LED azul: chamada activa
3. LED azul intermitente: chamada en espera

Respondendo á chamada no Centro de Comando:

1. Levante o auricular para responder á primeira chamada entrante. O Centro de Comando debe soar para que se poida responder á chamada.
2. Se chegan varias chamadas, preme a luz LED vermella situada ao lado da chamada desexada (isto poñerá a chamada orixinal en espera).
   Nota: É posible que o teléfono estea reproducindo a mensaxe de localización cando se conteste a chamada no Centro de mando. Siga as indicacións da mensaxe de localización para deter a mensaxe e establecer unha comunicación bidireccional.

Desconectando chamadas:

1. Seleccione o LED azul intermitente desexado e prema os botóns *, #.
2. Cada chamada debe desconectarse individualmente.
   Nota: Se colga o auricular antes de desconectar cada chamada, o(s) LED(s) permanecerán iluminados. Levante o auricular, prema o LED iluminado, o botón número 5 e despois *, #. Para desconectar, colgue o auricular. Repita para cada LED iluminado.

Unirse a unha chamada xa en curso:

1. Colle o auricular, prema o LED vermello e despois o botón número 5.
2. Estará nunha conversa a tres bandas coa parte exterior e a localización.

Chamando a unha localización:

1. Colle o auricular e prema o botón para a localización desexada.

Resolución de problemas

Problema	Posible causa e solucións
O Centro de Comandos non acenderá:	• Comprobe os cables para o voltage. Voltage debe ser de 28 vdc. • Se non voltage é detectado. confirme que está conectado á interface DKP no módulo de distribución. • Se tes 48vdc. estás conectado incorrectamente a unha interface SLT.
Os teléfonos non chamarán:	• Comprobe os cables para o voltage. Voltage debe ser de 48 vdc. • Se non voltagse detecta e, confirme que está conectado á interface SLT do módulo de distribución (algunhas interfaces SLT só usan os pares azuis e laranxas). • Se tes 28vdc. estás conectado incorrectamente á interface DKP. • Asegúrese de marcar calquera díxito de acceso que poida ser necesario para saír do edificio.
Os teléfonos farán chamadas internas pero non externas:	• Comprobe que a liña telefónica está conectada á interface correcta do Módulo de distribución. • Verifique a liña telefónica asegurándose de que teña 48-52vdc na liña e utilice un teléfono analóxico para verificar que pode chamar e saír.
Volume insuficiente nos teléfonos:	• Para axustar o volume dos teléfonos intelixentes da serie 2100. xira o potenciómetro VR1. • Para axustar o volume dos teléfonos da serie 2400. use a tecla VOL.
A luz parpadea continuamente no botón do teléfono:	• O teléfono non está colgado correctamente. Levante o auricular do centro de mando. seleccione a luz intermitente e colgue o auricular.
As luces parpadean periodicamente no Centro de Comando:	• Isto indica que o teléfono está a realizar unha comprobación da liña telefónica. Esta é unha función normal do sistema e non é necesaria ningunha acción. • Para desactivar esta función, consulte a Guía de programación do teléfono intelixente da serie 2100.
A mensaxe non deixará de reproducirse:	• Para un teléfono da serie 2400. verifique que a persoa que responde está premendo a tecla # 4 veces DESPOIS do pitido. • Verifique que a verborrea na mensaxe inclúe instrucións sobre como deter a mensaxe. • A mensaxe só se pode deter durante o intervalo de 3 segundos despois de que remate a primeira mensaxe e antes de que comece a segunda.
As chamadas non se reenviarán:	• Verifique que se configure o desvío de chamadas no Command Center. • Verifique que o Centro de mando pode facer unha chamada levantando o auricular, marcando 9. despois un número de teléfono. Se aparece unha mensaxe na pantalla do Centro de comandos dicindo. 'Todo Trunks ocupado-. o sistema non ten unha liña telefónica activa conectada a el. • Verifique a cadea de marcación para o número de reenvío.
A luz azul da esquina superior dereita do Centro de comandos non deixará de parpadear:	• Unha luz intermitente indica unha chamada perdida. • Para queridas chamadas perdidas. marque o botón baixo "LOGS" na pantalla do centro de comandos. Cando a pantalla mostre "Chamadas perdidas" faga clic no botón verde do Centro de comandos e use as frechas para desprazarse cara arriba e abaixo ata view as chamadas. Preme o botón do altofalante para saír.

 

Documentos/Recursos

Centro de Comando RATH [pdfManual do usuario RATH, Centro de Comando, Comando, Centro, Teléfono

Referencias

• Manual de usuario