Guía do usuario do software Sharpdesk

Software Sharpdesk

Capítulo 1 Instalación

Esta Guía de configuración describe os pasos necesarios para instalar, configurar Sharpdesk, Sharpdesk Composer e Network Scanner Tool. Instalar o software Sharpdesk é sinxelo e directo. A instalación de Sharpdesk instalará no seu PC todo o conxunto de aplicacións de Sharpdesk, incluíndo Sharpdesk, Sharpdesk Composer e Network Scanner Tool. O Léame file no seu idioma atópase no paquete de software Sharpdesk. Describe a información máis recente sobre os programas de aplicación.

Requisitos de hardware e software
Para instalar e utilizar correctamente Sharpdesk, Sharpdesk Composer e Network Scanner Tool, o seu PC debe cumprir os seguintes requisitos mínimos: Confirme os requisitos antes da instalación.

Atributo do sistema operativo	Windows 10 (32 bits/64 bits)	Windows 11
Procesador	Min. 2 GHz
Memoria	Min. 4 GB de RAM
Espazo dispoñible no disco	Min. 2 GB
Capacidade gráfica	128 MB ou máis de RAM de vídeo con compatibilidade con Direct X 11 ou posterior
Adaptador de rede	Adaptador Ethernet 10Base, 100Base ou 1000Base
navegador de internet	Microsoft Edge	Microsoft Edge
Requisitos de software	NET Framework 4.7 ou posterior. Microsoft Office 2010 ou posterior. As funcións compartidas de Office deben estar instaladas para as versións anteriores de Microsoft Office. Microsoft Outlook Acrobat Distiller é necesario para usar "Convert to PDF" coa función de exportación de Sharpdesk Composer.

IMPORTANTE
Antes de configurar Network Scanner Tool, é necesario rematar de configurar o periférico multifuncional SHARP (en diante "escáner"), e debe poder comunicarse co escáner. Se o seu escáner ten a opción de Kit de expansión do escáner de rede, consulte o manual en papel que se achega co Kit de expansión do escáner de rede para configurar o escáner.

 Instalación de Sharpdesk
Para instalar correctamente o software, saia de todas as outras aplicacións en execución. É posible que se reciban alertas se o software antivirus está activado.

1. Executa o "setup.exe" do paquete de software Sharpdesk.
2. Seleccione un idioma no menú despregable e prema en "Aceptar".
3. Fai clic en "Seguinte".
4. Fai clic en "Seguinte".
5. Confirme o contido mostrado, seleccione "Acepto os términos do contrato de licenza" e prema en "Seguinte".
   Se non aceptas os termos da licenza, é posible que non poidas instalar Sharpdesk.
6. Seleccione o tipo de configuración e prema en "Seguinte".
   No caso dunha instalación "típica", a configuración procederá do seguinte xeito.

   Instalación predeterminada destino	32 bits	C:\Programa Files\Sharp\Sharpdesk
   	64 bits	C:\Programa Files (x86)\Sharp\Sharpdesk
   Directorio de datos predeterminado		C:\Usuarios\ \Documentos\Sharpdesk Desktop

   • Para especificar as aplicacións que se van instalar ou o destino da instalación, seleccione "Personalizado" e prema en "Seguinte".
   • Se o Firewall de Windows se axustou a "Activado (recomendado)", cando se inicie a ferramenta de escáner de rede ou o servidor FTP, é posible que se mostre a seguinte mensaxe de aviso.
7. Fai clic en "Aceptar". Aparecerá o diálogo "Windows Firewall Unblock Utility".
8. Fai clic en "Permitir acceso".
   A configuración do Firewall de Windows cambiarase para permitir o uso da ferramenta de escáner de rede. A utilidade de desbloqueo do firewall de Windows tamén se pode executar co seguinte procedemento. “Inicio” → “Todas as aplicacións” → “Sharpdesk” → “Windows Firewall Unblock Utility” Cando finalice o instalador de Sharpdesk, aparecerá o seguinte diálogo.
9. Fai clic en "Finalizar".

A instalación está completa.

Activación da licenza

Para usar Sharpdesk, cómpre activalo usando a pantalla "Activación da licenza".

1. Fai dobre clic na icona de Sharpdesk no escritorio.
   • Aparece a pantalla "Activación da licenza".
2. Seleccione "Licenza de pago" e introduza o número de solicitude ou o ID do dereito.
   Seleccione o botón de opción "Licenza de proba (Este software está dispoñible como versión de proba durante 60 días.)" se non ten unha licenza de pago.
3. Fai clic en "Aceptar".

IMPORTANTE

• Se a aplicación se activa mediante o botón de opción "Licenza de proba (Este software está dispoñible como unha versión de proba durante 60 días.)", a pantalla "Activación da licenza" mostrarase para cada inicio da aplicación durante 60 días.
• Despois de 60 días, o botón de opción "Licenza de proba" desactivarase. Polo tanto, para seguir utilizando a aplicación, debe introducirse un "Número de solicitude" válido na caixa de texto "Número de solicitude".

 Acerca da localización de almacenamento

Localización do software
Nunha instalación estándar de Sharpdesk, os programas instalaranse na seguinte localización. (Se a unidade de inicio é a unidade C:)

• SO de 32 bits: C:\Program Files\Sharp\Sharpdesk\
• SO de 64 bits: C:\Program Files (x86)\Sharp\Sharpdesk\

Durante a instalación, faranse algunhas modificacións no sistema files.

 Usuario File Localización

• Tamén pode especificar a localización de onde almacenar os documentos e imaxes nos que traballa en Sharpdesk.
• No caso dunha instalación estándar, crearase un cartafol para recibir datos en "Documentos" dentro do cartafol "Biblioteca" de Windows.
• Isto pódese cambiar máis tarde no Profile configuración da ferramenta de escáner de rede.

 IMPORTANTE
Ao especificar outra localización como localización de almacenamento de datos files, non especifique unha localización dentro do mesmo cartafol (ou subcartafol) que o software Sharpdesk. Cando se desinstala Sharpdesk, os datos files tamén se eliminarán.

Desinstalando Sharpdesk
Para desinstalar Sharpdesk, execute "Desinstalar un programa" desde o Panel de control de Windows. O número de ordenadores nos que se pode realizar a instalación está limitado pola activación da licenza segundo o número de aplicación de clave de produto. Para realizar a instalación noutro PC, recoméndase desinstalar Sharpdesk dos ordenadores nos que non se utilice.

IMPORTANTE
Durante a instalación, o sample files gárdanse na seguinte localización:
C:\Usuarios\ \Documents\Sharpdesk Desktop Durante a desinstalación, estes files eliminaranse. Fai unha copia de seguranza destes files, se é necesario, antes de desinstalar o Sharpdesk.

1. Fai clic en "Desinstalar un programa" no Panel de control.
2. Seleccione "Sharpdesk" na lista de programas, prema co botón dereito e prema en "Desinstalar/Cambiar".
   • A mensaxe "Queres desinstalar Sharpdesk?" visualizacións.
3. Fai clic en "Si".
   • Aparece a pantalla "Control da conta de usuario".
4. Fai clic en "Si".
5. Fai clic en "Aceptar" e siga as instrucións en pantalla para completar a desinstalación.

Despois dun tempo, o procesamento finalizará e o diálogo pecharase.

Capítulo 2 Configuración da ferramenta de escáner de rede

• Para usar Sharpdesk e a ferramenta de escáner de rede co periférico multifuncional SHARP (en diante "escáner"), configure a conexión de rede.
• Use o asistente "Ferramenta de configuración do escáner de rede" para configurar a conexión co escáner facilmente.
• Póñase en contacto co administrador de rede sobre o enderezo IP do escáner, o ambiente de rede, etc.

 Configuración da ferramenta de escáner de rede
Despois da activación da licenza, configure a conexión de rede co escáner. O asistente executarase só unha vez, así que asegúrate de seguir as instrucións que aparecen en pantalla con coidado.

1. Iniciando a ferramenta de escáner de rede "Inicio" → "Todas as aplicacións" → "Ferramenta de configuración de escáner de rede"
2. Fai clic en "Seguinte".
   O asistente buscará na súa rede e mostrará cada un dos escáneres dispoñibles para a súa selección. Se desexa realizar a busca de novo, prema no botón ( ) (é dicir, "Buscar"). IMPORTANTE
   Se o escáner que desexa utilizar non aparece, confirme que o escáner está acendido. Se aparecen varios escáneres e non pode identificar o escáner que desexa utilizar, confirme o enderezo IP do escáner, etc. co administrador da rede.
3. Seleccione o escáner que quere utilizar na lista "Dispositivo" Desmarque o(s) escáner(s) que non quere utilizar na lista "Dispositivo" Se o(s) escáner(s) que quere utilizar non aparecen na lista "Dispositivo"
   1. Fai clic en "Engadir escáner".
   2. Introduza o enderezo IP do escáner ou o nome de host e prema en "Aceptar".
   3. Seleccione o escáner e configure as opcións aplicables.
4. Fai clic en "Seguinte".
5. Introduza o prefixo, a inicial e seleccione o profesional desexadofile(s).
   

   Elemento	Descrición
   Prefixo	Introduce un nome de ata 20 caracteres. Isto úsase para identificar o profesionalfile. O o nome rexistrarase na axenda de enderezos do escáner e empregarase como enderezo de destino.
   Inicial	Introduza un carácter (anchura medio, carácter alfabético). O personaxe rexistrarase na axenda de enderezos do escáner e utilizarase como destino enderezo.
   Profile Tipos	Activa o profile, e selecciona un profesional aplicablefile ao utilizar a Rede Ferramenta de escáner. Profile Os tipos inclúen: ESCRITORIO: escanea documentos no cartafol Sharpdesk Desktop. CARPETA: escanea documentos para o seu cartafol. Cando se engade ao teu profesionalfile lista, aparece un diálogo Buscar cartafoles. Seleccione o cartafol onde quere almacenar os documentos escaneados e prema en "Aceptar". CORREO ELECTRÓNICO : abre a súa aplicación de correo electrónico e adxunta o escaneado documento como anexo de correo electrónico. OCR: converte automaticamente un documento dixitalizado nun PDF de texto e gárdao no cartafol Sharpdesk Desktop.

6. Fai clic en "Seguinte".
   O estado de profile pantalla de gardar mostra:
   Se desexa executar o gardado de novo, prema (  ) (“Gardar”).
7. Fai clic en "Seguinte", xa que o teu profesionalfiles foron gardadas.Estado de profile pantalla de gardar
   Aparece a pantalla "Configuración completada". Cando a caixa de verificación "Iniciar a ferramenta de escáner de rede..." está marcada, iniciarase a ferramenta de escáner de rede. Despois do lanzamento, permítelle engadir escáneres automaticamente ou manualmente, ou engadir ou actualizar profiles.
8. Fai clic en "Finalizar".

O asistente de configuración da ferramenta de escáner de rede está completo e está listo para usar.

 Resolución de problemas

 IMPORTANTE
De forma predeterminada, a detección automática non busca máis aló da subrede local da rede. O enderezo IP debe introducirse manualmente para os escáneres fóra da subrede local.

• Se os paquetes UDP (non emitidos) se filtran entre o PC e o escáner, a ferramenta de configuración do escáner de rede fallará. TCP/IP e UDP/IP son necesarios para utilizar a función Escanear ao escritorio.
• O escáner debe comunicarse co PC para realizar a dixitalización da rede. Se non se executa a utilidade de desbloqueo do firewall de Windows, é posible que se amose un diálogo como o seguinte.

Cando se executa un traballo de "Escanear desde o ordenador" ou cando se executa a "Detección automática" do escáner, pódese mostrar un diálogo como o seguinte.

Fai clic no botón "Permitir acceso" para permitir que os módulos Network Scanner Tool accedan á rede.

 Información técnica
Durante a selección automática baixo a configuración detallada do escáner, a ferramenta de escáner de rede determina o enderezo asignado aos escáneres e ordenadores mediante o seguinte método.

1. Se o enderezo do escáner está na táboa DNS, úsase "Nome de host" en "Propiedades do escáner".
2. Por defecto, a ferramenta de escáner de rede usa "Usar enderezo IP" para a "Configuración avanzada do escáner". Se o enderezo do servidor DNS no escáner web a páxina non está en branco e se o PC actual aparece na táboa DNS, úsase "Usar nome de host" para a "Configuración avanzada do escáner".

Capítulo 3 Confirme a instalación correcta

O seu PC e o periférico multifuncional SHARP (en diante "escáner") pódense conectar e operar xuntos instalando Sharpdesk e configurando a ferramenta de escáner de rede. Aquí, pode comprobar a pantalla do escáner, etc., dixitalizar unha imaxe e confirmar a instalación correcta. O funcionamento do escáner pode variar segundo o modelo. Consulte o Manual de usuario do escáner para obter detalles sobre o funcionamento do escáner.

Confirmar axenda de enderezos
Confirme que o profile (enderezo de destino) configurado coa ferramenta de escáner de rede gardouse correctamente no seu escáner.

1. Vaia ao seu escáner e seleccione "Axenda de enderezos" no panel de visualización do escáner.
   O profesional rexistradofilemostrarase o enderezo de destino de.
2. Confirme que o profesional rexistradofile (enderezo de destino).

IMPORTANTE

• Se non aparece, realice a confirmación despois de borrar as condicións de refinamento, etc.
• Se hai varios escáneres presentes na mesma rede, o profesionalfile pode rexistrarse noutro escáner. Confirme o enderezo IP do escáner.
• O enderezo de destino rexistrado coa ferramenta de escáner de rede está rexistrado na categoría de escáneres de escritorio.

Confirma que a imaxe dixitalizada está gardada
Confirme que unha imaxe dixitalizada co escáner está gardada correctamente no PC no que está instalado Sharpdesk.

1. Iniciando a ferramenta de escáner de rede
   Normalmente, Network Scanner Tool lánzase automaticamente cando se inicia o ordenador.
2. Prema a tecla "Pantalla de inicio" do escáner.
   O panel de control do escáner aparece na pantalla de inicio.
3. Toca a icona do modo "Escaneo simple".
   Aparece a pantalla do modo Escaneo simple.
4. Establece un documento no escáner.
5. Toca a icona "Axenda de enderezos".
6. Aparece a pantalla Axenda de enderezos.
   Seleccione o profesionalfile dun PC no que está instalado Sharpdesk
7. Toca a tecla "Inicio en cor" ou "Inicio en branco e negro".
   O documento será dixitalizado.
   Cando se envían os datos da imaxe ao PC, aparece a xanela "Scan Notifier".
8. Fai clic en "Abrir cartafol".

O cartafol no que files están gardados móstrase. Isto confirma que a imaxe dixitalizada co escáner está gardada no PC.

IMPORTANTE
Files escaneados usando unha ferramenta profesional de escáner de redefile, e fileestá configurado para mostrar os recén chegados files ao crear un atallo de cartafol ou ao crear un cartafol de monitorización profile, móstranse en “Recibidos recentemente Files”. Para obter máis información, consulte "2.3 Examinando o novo Files” no Manual do usuario.

Capítulo 4 Apéndice

FAQ
Lea isto primeiro se tes algún problema coa instalación ou configuración de Sharpdesk. Para calquera problema co uso de Sharpdesk, consulte "9.2 FAQ" no Manual do usuario separado.

•  Pregunta
  Durante a instalación de Sharpdesk, requírese a mensaxe ".NET Framework 4.7 ou superior para instalar Sharpdesk"
  Resposta
  Para instalar Sharpdesk, .NET Framework versión 4.7 ou superior debe estar instalado no PC.
  Descarga e instala .NET Framework 4.7 desde Microsoft websitio.
•  Pregunta
  Gustaríache que Sharpdesk herdase profilecreouse con Network Scanner Tool Lite?
   Resposta
  Network Scanner Tool Lite Ver. 1.2/1.5/2.0 profiles non poden ser herdados por Sharpdesk. Confirma o destino de gardar files do profileestá rexistrado previamente en Network Scanner Tool Lite e fai unha copia de seguranza do files segundo sexa necesario.
•  Pregunta
  É necesario desinstalar Network Scanner Tool Lite ao instalar Sharpdesk?
  Resposta
  Cando a ferramenta de escáner de rede Lite está instalada no seu PC, non se pode instalar Sharpdesk. Por favor
  instalar Sharpdesk despois de desinstalar Network Scanner Tool Lite.
• Pregunta
  Prodúcese un erro ao introducir o número de solicitude.
   Resposta
  Confirme que o número de solicitude está introducido correctamente.

Glosario
Ao traballar coa ferramenta de escáner de rede, teña en conta como se usan os seguintes termos:

Prazo	Definición
Ferramenta de escáner de rede	Unha aplicación de software que se usa para dixitalizar imaxes desde un escáner SHARP conectado á rede ao seu PC mediante o protocolo FTP.
FTP	Un protocolo de uso habitual para a transferencia files pola rede.
Profiles	Un termo de ferramenta de escáner de rede. Refírese a un conxunto de comandos executados automaticamente no seu PC en imaxes recibidas dun escáner SHARP con funcionalidade de escáner de rede.
Porto FTP	O porto TCP/IP utilizado polo servidor FTP para supervisar as conexións. Este porto pódese cambiar do valor predeterminado normal a un valor personalizado para evitar conflitos cando se executa máis dun servidor FTP no mesmo ordenador.
Escáner	Periférico multifuncional Sharp.