Lector de tarxetas SOLO Guía de usuario

Control de versións

Versión	Data	Cambios	Autor
1	20 de outubro de 2021	Versión inicial	Jon Arzadun
2	14 de xaneiro de 2022	Actualización de UKCA, FCC	Jon Arzadun
3	18 de xaneiro de 2022	Correccións menores	Jon Arzadun
4	18 de maio de 2022	Engadíronse correccións de laboratorio UL	Jon Arzadun

Introdución

2.1 Declaración de conformidade do provedor da FCC
ID FCC: 2A39U-SOLO002

• Nome do modelo: SOLO
• Versión de HW: OXDTXXXXXX – XX
• Nome do provedor: SumUp Inc
• Enderezo de provedores (EUA): 2000 Central Ave Ste 100, Boulder, CO 80301 Estados Unidos
• Marca: SumUp
• Websitio: https://sumup.com/

Este dispositivo cumpre coa parte 15 das normas da FCC. O funcionamento está suxeito ás dúas condicións seguintes:

1. Este dispositivo pode non causar interferencias prexudiciais e
2. este dispositivo debe aceptar calquera interferencia recibida, incluídas as que poidan causar un funcionamento non desexado.

Para o funcionamento no corpo, este dispositivo probouse e cumpre as directrices de exposición a RF da FCC cando se usa cun accesorio que non conteña metal e que coloque a parte inferior do dispositivo a un mínimo de 5 mm do corpo.

Este equipo foi probado e comprobouse que cumpre cos límites para un dispositivo dixital de Clase B, segundo a parte 15 das normas da FCC. Estes límites están deseñados para proporcionar unha protección razoable contra interferencias daniñas nunha instalación residencial. Este equipo xera, utiliza e pode irradiar enerxía de radiofrecuencia e, se non se instala e se usa de acordo coas instrucións, pode causar interferencias prexudiciais nas comunicacións por radio. Non obstante, non hai garantía de que non se produzan interferencias nunha determinada instalación. Se este equipo causa interferencias daniñas na recepción de radio ou televisión, o que se pode determinar acendendo e apagando o equipo, recoméndase ao usuario que intente corrixir a interferencia mediante unha ou máis das seguintes medidas:

• Reorienta ou reubica a antena receptora.
• Aumentar a separación entre o equipo e o receptor.
• Conecte o equipo a unha toma dun circuíto diferente ao que está conectado o receptor.
• Consulte ao distribuidor ou a un técnico experimentado de radio/TV para obter axuda.

Atención: Calquera cambio ou modificación deste dispositivo non aprobado explícitamente polo fabricante pode anular a súa autorización para utilizar este equipo.
Para acceder á etiqueta electrónica de ID FCC, acceda desde a pantalla principal a Configuración > Acerca de

Especificacións do produto

RAM:	256 MB, LPDDR2
Procesador:	ARM, 32 bits, 600 MHz, gráficos 3D
Memoria:	Integrado, Multimedia, 4 GB
Dimensións (I xhxw):	83,16 x 83.02 x 17.6 mm
Peso:	147 g
Batería:	Li-Po recargable 6.16 Wh
Pantalla táctil LCD:	Resolución 480×480 3.62″ 24 bits de cores Viewángulo de 78 graos
Conectividade:	BLE (aínda non está activo) Porto USB tipo C hembra sen fíos Módulo WiFi, protocolos soportados: 802.11 b/g/n
Indicación sonora:	Zumbador electromagnético
Certificacións:	CE, UKCA” ANATEL, TQM, EMVCo L1, EMVCo L2, PCI PTS 5.x
Compatibilidade:	Android, Windows, iOS
Ambiental:	Funcionamento: -10 °C a +40 °C / S a 90% RH Almacenamento: -10 °C a +45 °C / 5 a 90% RH
Fonte de alimentación:	SV a través de USB-C SV a través de Solo Cradle
Accesorios:	Base Solo, Cable USB-C Solo

Operación do produto

4.1 SumUp Solo: Primeiros pasos
4.1.1 Que hai na caixa?

A: Top of Solo cradle
B: Lector de tarxetas individual
C: Base do berce Solo
D: Cable USB 2.0 tipo C
Tamén inclúe:
Guía de usuario
Guía de seguridade
Adhesivo de pagos aceptados e soporte de mesa

4.1.2 Activar/desactivar
SumUp Solo está activado/desactivado pulsando o botón

4.1.3 Carga
Para cargar SumUp Solo usando o berce

Para cargar SumUp Solo usando o cable USB 2.0 tipo C directamente

En ambos os casos, o símbolo de carga debería estar activado

4.2 SumUp Solo: como conectarse
O teu lector de tarxetas SumUp Solo necesita unha conexión wifi ou unha rede móbil para aceptar pagos. Consulta esta guía para conectarte e aprender a resolver algúns problemas comúns de conectividade.

4.2.1 Como conectarse a WiFi

1. Toca ou arrastra a frecha cara abaixo na parte superior da pantalla do teu Solo e selecciona "Conexións".
2. Asegúrate de que a activación/desactivación da wifi estea activada e que o teu Solo buscará redes wifi.
3. Selecciona a rede á que queres conectarte e introduce o contrasinal da wifi.
4. Toca "Feito" para confirmar e o teu Solo conectarase á rede wifi escollida.

4.2.2 Conectar por rede móbil
A SIM integrada do teu Solo inclúe datos ilimitados e nunca precisa ser recargada, polo que podes comezar a aceptar pagos co teu Solo aínda que non teñas unha conexión wifi.

4.2.3 Problemas coa tarxeta SIM
Se non podes conectarte a unha rede móbil ou a túa conexión é débil, proba o seguinte:

• Restablece a túa wifi. Accede á pantalla "Conexións" e despois desactiva e volve a conectar a wifi do teu Solo.
• Reinicie o dispositivo. Manteña premido o botón de acendido durante un par de segundos ata que apareza a opción de apagar e, a continuación, toque "Apagar". Agarda uns segundos e despois volve aencender o dispositivo.
• Cambia a túa localización. As áreas abertas e preto das fiestras adoitan ser mellores para a conexión.

4.3 Como aceptar pagos co Solo

1. Acende o teu Solo co botón de acendido do lado dereito.
2. Introduza o importe do cargo (mínimo 1.00 €) e toque "Cargar".
   a. Antes de tocar "Cargar", fai clic en "Engadir descrición" para incluír unha descrición do produto que axude a identificar a transacción máis tarde.
   b. Despois de premer en "Cargar", os clientes tamén terán a opción de dar propina se habilitas. Opcionalmente, selecciona unha propina ou engade unha cantidade personalizada e toca "Pagar" para continuar. Elimina calquera consello seleccionado con "Restablecer consello".
3. Cando apareza "Tocar ou inserir tarxeta" na pantalla, pídelle ao cliente que pague por:
   a. Tocando a súa tarxeta ou dispositivo sen contacto na pantalla do teu Solo
   b. Insirendo a súa tarxeta con chip na ranura da parte superior do teu Solo
   4. Algúns pagamentos terán que confirmarse co código PIN do cliente.b

4.4 Como entregar un recibo
Despois dunha transacción, aparecerá automaticamente unha opción para proporcionar un recibo dixital por correo electrónico ou SMS.

4.4.1 Enviar recibos
Despois dunha transacción exitosa, aparecerá automaticamente unha pantalla que lle pedirá que introduza o enderezo de correo electrónico e/ou o número de teléfono do seu cliente. Engade os teus datos de contacto escollidos, fai clic en "Enviar recibo" e listo: o teu cliente recibirá o seu recibo directamente na súa caixa de entrada.
Alternativamente, cando aparece a pantalla verde de envío de recibos, podes imprimir o recibo ou compartilo con outra aplicación (como WhatsApp) usando o botón Compartir na esquina superior.
A información de contacto utilizada para enviar recibos non se almacena na aplicación SumUp por motivos de privacidade, polo que é mellor que anote a información importante que poida necesitar máis tarde.

4.4.2 Reenviar os recibos
Podes reenviar facilmente un recibo coa aplicación SumUp nunha data posterior. Só tes que seguir estes sinxelos pasos:

1. Na aplicación SumUp, toca "Vendas" na parte inferior da pantalla.
2. Explore o seu historial de vendas e localice a transacción para a que desexa enviar un recibo.
3. Seleccione a transacción correspondente.
4. Fai clic nos 3 puntos na esquina superior do campo da transacción e selecciona "Enviar recibo".
5. Agora podes introducir un enderezo de correo electrónico ou un número de teléfono. Toca "Enviar recibo" e o teu cliente recibirá o recibo. Tamén podes imprimir o teu recibo a través dunha impresora na nube ou compartilo por WhatsApp usando o símbolo de compartir na esquina.

Información de seguridade

5.1 Información importante de seguridade

• Le toda a información de seguridade a continuación antes de usar o dispositivo.
• O uso de cables, adaptadores de enerxía ou baterías non autorizados pode provocar incendios, explosións ou outros riscos.
• O rango de temperatura de funcionamento deste dispositivo é de 0 ° C a 40 ° C. O uso deste dispositivo en ambientes fóra deste rango de temperatura pode danalo.
• Se o teu dispositivo dispón dunha batería integrada, non intentes substituír a batería por ti mesmo para evitar danar a batería ou o dispositivo.
• Cargue este dispositivo só co cable e o adaptador de alimentación incluídos ou autorizados. O uso doutros adaptadores pode provocar incendios, descargas eléctricas e danar o dispositivo e o adaptador.
• Despois de completar a carga, desconecte o adaptador do dispositivo e da toma de corrente. Non cargue o dispositivo máis de 12 horas.
• O dispositivo debe ser reciclado ou eliminado por separado dos residuos domésticos. Un mal manexo do dispositivo pode provocar un incendio ou unha explosión. Elimina ou recicla o dispositivo, a súa batería e os accesorios segundo a normativa local.
• Non desmonte, golpee, esmague nin queime a batería. En caso de deformación, deixe de usar a batería inmediatamente.
• O sobrequecemento pode provocar unha explosión.
• Non desmonte, golpee ou esmague a batería para evitar fugas, sobrecalentamento ou explosións.
• Non queime a batería para evitar incendios ou explosións.
• En caso de deformación, deixe de usar a batería inmediatamente.
• Mantén o teu dispositivo seco.
• Non intente reparar o dispositivo vostede mesmo. Se algunha parte do dispositivo non funciona correctamente, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de SumUp.

5.2 Precaucións de seguridade

• Observe calquera lei e norma que restrinxa o uso de dispositivos de radio en casos e ambientes específicos.
• Non utilices o teu dispositivo en gasolineiras e atmosferas explosivas e os ambientes potencialmente explosivos inclúen áreas de reabastecemento de combustible, debaixo da cuberta dos barcos, instalacións de almacenamento ou transferencia de combustible ou produtos químicos, áreas onde o aire conteña produtos químicos ou partículas, como grans, po ou po metálico. .
• Obedece todos os sinais publicados para apagar os dispositivos de radio. Apague o seu dispositivo sen fíos cando estea nunha zona de explosión ou en áreas publicadas, apague as "radios bidireccionais" ou os "dispositivos electrónicos" para evitar interferir coas operacións de explosión.
• Cumprir as normas e regulamentos vixentes dos hospitais e centros de saúde. Consulte co seu médico e co fabricante do dispositivo para determinar se o funcionamento do seu dispositivo pode interferir co funcionamento do seu dispositivo médico. Para evitar posibles interferencias co marcapasos, manteña unha separación de 15 cm entre o dispositivo e o marcapasos. Para conseguilo, non o leves nun peto do peito. Non use o dispositivo preto de audífonos, implantes cocleares, etc., para evitar interferencias con equipos médicos.
• Para evitar que caian un raio, non uses o dispositivo ao aire libre durante as tormentas eléctricas.
• Non use o dispositivo mentres se está cargando.
• Non use o dispositivo en lugares con moita humidade, como baños. Facelo pode provocar descargas eléctricas, lesións, incendios e danos no cargador.

Substitución da batería

Para substituír a batería Solo, póñase en contacto co seu centro de atención ao cliente local: Axuda de SumUp
Non intentes abrir o dispositivo xa que se bloqueará como anti-t de seguridadeampa medida.

Servizo e Soporte

Para o servizo e asistencia de Solo, póñase en contacto co seu centro de atención ao cliente local: Axuda de SumUp

Guía de usuario de SumUp Solo
© 2021 SumUp Ltd.

• Todos os dereitos reservados. Ningunha parte do contido deste documento pode ser reproducida ou transmitida de ningún xeito sen o permiso por escrito de SumUp.
• A información contida neste documento está suxeita a cambios sen previo aviso. Aínda que SumUp intentou garantir a precisión do contido deste documento, este documento pode incluír erros ou omisións.
• SumUp, o logotipo de SumUp, son marcas rexistradas de SumUp. Outras marcas ou marcas comerciais asociadas cos produtos e servizos de SumUp son marcas comerciais de SumUp. Todos os demais nomes e marcas comerciais que aparecen neste manual son propiedade dos seus respectivos posuidores.
• Comentarios? Envía por correo electrónico todos os comentarios deste documento ao teu equipo de asistencia local de SumUp

SumUp Inc
2000 Central Ave Ste 100,
Boulder, CO 80301
Estados Unidos

SumUp Limited
Bloque 8, Harcourt Centre, Charlotte Way,
D02 K580, Dublín, Condado de Dublín,
Irlanda

Pagos SumUp limitados
32-34 Great Malborough St,
Londres W1F7JB
Reino Unido

Documentos/Recursos

Sumup SOLO Card Reader [pdfGuía do usuario SOLO002, 2A39U-SOLO002, 2A39USOLO002, Lector de tarxetas SOLO, SOLO, Lector de tarxetas, Lector

Referencias

• Manual de usuario