Soluciona os erros de inicio en Xbox
Se estás vendo o Algo saíu mal pantalla cun código de erro "E" cando a súa consola Xbox se reinicie despois dunha actualización do sistema, use os tres díxitos que seguen a "E" para atopar os pasos correctos de solución de problemas a continuación.
Nota Esta solución abrangue códigos de inicio "E" como o que se mostra arriba. Se non estás vendo a Algo saíu mal pantalla que se parece á anterior ou se aparece un erro de inicio que non aparece a continuación, vai a:
E100, E200, E204 ou E207
Paso 1: Reinicie a súa consola
Usa o D-pad 
e A botón 
no seu controlador para seleccionar Reinicia esta Xbox sobre o Algo saíu mal pantalla.
e A botón no seu controlador para seleccionar Reinicia esta Xbox sobre o Algo saíu mal pantalla.Se isto funciona, deberías volver á pantalla de inicio despois de que se reinicie a consola. A túa consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 2: restablece a túa consola
Podes restablecer a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox. Dende Algo saíu mal pantalla, use o D-pad e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.Se precisas abrir manualmente o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, sigue estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
- Manteña premido o Par botón e o Expulsar da consola e, a continuación, prema Xbox botón
na consola.
Nota A Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restablecer a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Mantén xogos e aplicacións. Esta opción restablecerá o sistema operativo e eliminará todos os datos potencialmente danados sen eliminar os teus xogos ou aplicacións.
Se isto funciona, deberías volver á pantalla de inicio despois de que a consola se reinicie. A túa consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 3: Descarga a actualización do sistema sen conexión file (OSU1)
Debe realizar unha actualización do sistema sen conexión. Para facelo, necesitarás:
- Un PC baseado en Windows con conexión a Internet e un porto USB
- Unha unidade flash USB cun mínimo de 6 GB de espazo formateada como NTFS
A maioría das unidades flash USB veñen formateadas como FAT32 e terán que reformatear a NTFS. Teña en conta que o formato dunha unidade flash USB para este procedemento borrará todo files nel. Fai unha copia de seguranza ou transfire calquera files na súa unidade flash antes de formatear a unidade. Para obter información sobre como formatear unha unidade flash USB en NTFS usando un PC, consulte:
- Conecta a túa unidade flash USB nun porto USB do teu ordenador.
-
Abre a actualización do sistema sen conexión file OSU1.
- Fai clic Gardar para gardar a actualización da consola .zip file ao teu ordenador.
- Descomprimir o file facendo clic co botón dereito sobre o file e seleccionando Extrae todo desde o menú emerxente.
- Copia o $ SystemUpdate file dende o .zip file á túa unidade flash. O files debería copiarse no directorio raíz e non debería haber outro files na unidade flash.
- Desconecta a unidade flash USB do teu ordenador.
- Continúa co seguinte paso para completar a actualización na túa consola.
Paso 4: actualiza o teu sistema
Podes actualizar a túa consola usando o Solución de problemas de inicio de Xbox. Para mostrar o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, siga estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón (situado debaixo do botón Xbox na consola) e o Expulsar botón (situado na parte frontal da consola) e, a continuación, prema o botón Xbox botón
na consola.Nota A Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. -
Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
-
Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
-
A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Conecte a unidade flash USB coa actualización do sistema sen conexión files nun porto USB da túa consola Xbox. Cando se insira a unidade flash, o Actualización do sistema fóra de liña activarase a opción do Solución de problemas de inicio de Xbox. Usa o D-pad e A botón 
no seu controlador para seleccionar Actualización do sistema fóra de liña para iniciar a actualización usando o fileestá gardado na súa unidade flash.
Nota O reinicio da consola pode tardar varios minutos. Se estaba a usar unha conexión por cable, enchufe o cable de rede de novo na consola. Se nunca conectou a súa consola a Internet, terá que conectarse polo menos unha vez durante o proceso de configuración do sistema.
Cando se complete a actualización, a consola reiniciarase e deberías volver á pantalla de inicio. Se isto ocorre, a consola debería funcionar correctamente agora. Podes eliminar a unidade USB da túa consola.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 5: restaura a túa consola aos valores predeterminados de fábrica
Se ao restablecer a consola non che volve á pantalla de inicio, podes usar o Solución de problemas de inicio de Xbox para restaurar completamente a túa consola á súa configuración de fábrica.
Aviso Se restableces a túa consola aos valores predeterminados de fábrica, borraranse todas as contas, xogos gardados, configuracións e asociacións de Xbox domésticas. Todo o que non estea sincronizado coa rede Xbox perderase. Só deberías usar esta opción como último recurso.
Para mostrar o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, siga estes pasos:
-
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
Manteña premido o Par botón e o Expulsar da consola e, a continuación, prema Xbox botón na consola.
Nota A Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
- Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restaurar a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Elimina todo. Isto eliminará todos os datos do usuario e todos os xogos e aplicacións.Se volves á pantalla de inicio despois de que a consola se restaure e reinicie, a consola debería funcionar correctamente agora.
Nota Se a restauración da consola ten éxito, pediráselle que repita algúns pasos xerais de configuración da consola antes de volver á pantalla de inicio. Tamén terás que volver descargar os teus xogos e aplicacións.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 6: a túa consola debe ser reparada
Desafortunadamente, se ningún dos pasos anteriores de resolución de problemas resolveu o teu erro de inicio, terás que enviar unha solicitude para que a consola se arranxe. Para enviar unha solicitude de reparación, visite:
E101
Paso 1: Descarga a actualización do sistema sen conexión file (OSU1)
Debe realizar unha actualización do sistema sen conexión. Para facelo, necesitarás:
- Un PC baseado en Windows con conexión a Internet e un porto USB
- Unha unidade flash USB cun mínimo de 6 GB de espazo formateada como NTFS
A maioría das unidades flash USB veñen formateadas como FAT32 e terán que reformatear a NTFS. Teña en conta que o formato dunha unidade flash USB para este procedemento borrará todo files nel. Fai unha copia de seguranza ou transfire calquera files na súa unidade flash antes de formatear a unidade. Para obter información sobre como formatear unha unidade flash USB en NTFS usando un PC, consulte:
- Conecta a túa unidade flash USB nun porto USB do teu ordenador.
-
Abre a actualización do sistema sen conexión file OSU1.
- Fai clic Gardar para gardar a actualización da consola .zip file ao teu ordenador.
- Descomprimir o file facendo clic co botón dereito sobre o file e seleccionando Extrae todo desde o menú emerxente.
- Copia o $ SystemUpdate file dende o .zip file á túa unidade flash. O files debería copiarse no directorio raíz e non debería haber outro files na unidade flash.
- Desconecta a unidade flash USB do teu ordenador.
- Continúa co seguinte paso para completar a actualización na túa consola.
Paso 2: actualiza o teu sistema
Podes actualizar a túa consola usando o Solución de problemas de inicio de Xbox. Dende Algo saíu mal pantalla, use o D-pad e A botón no teu controlador para seleccionar abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
e A botón no teu controlador para seleccionar abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.Se precisas abrir manualmente o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, sigue estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón (situado debaixo do botón Xbox na consola) e o Expulsar botón (situado na parte frontal da consola) e, a continuación, prema o botón Xbox botón na consola.
Nota A Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Conecte a unidade flash USB coa actualización do sistema sen conexión files nun porto USB da túa consola Xbox. Cando se insira a unidade flash, o Actualización do sistema fóra de liña activarase a opción do Solución de problemas de inicio de Xbox. Usa o D-pad e A botón do seu controlador para seleccionar Actualización do sistema fóra de liña para iniciar a actualización usando o fileestá gardado na súa unidade flash.
e A botón do seu controlador para seleccionar Actualización do sistema fóra de liña para iniciar a actualización usando o fileestá gardado na súa unidade flash.Cando se complete a actualización, a consola reiniciarase e deberías volver á pantalla de inicio. Se isto ocorre, a consola debería funcionar correctamente agora. Podes eliminar a unidade USB da túa consola.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 3: a túa consola debe ser reparada
Desafortunadamente, se ningún dos pasos anteriores de resolución de problemas resolveu o teu erro de inicio, terás que enviar unha solicitude para que a consola se arranxe. Para enviar unha solicitude de reparación, visite:
E102
Paso 1: podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox?
Comproba se podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón e o Expulsar da consola e, a continuación, prema Xbox botón na consola.
Nota: a Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Se podes abrir a pantalla mostrada arriba, continúa a:
Se non, pasa a:
Paso 2: restaura a túa consola aos valores predeterminados de fábrica
Podes usar o Solución de problemas de inicio de Xbox para restaurar completamente a túa consola á configuración de fábrica.
Para restaurar a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Elimina todo. Isto eliminará todos os datos do usuario e todos os xogos e aplicacións.
Se volves á pantalla de inicio despois de que a consola se restaure e reinicie, a consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 3: proba un restablecemento de fábrica sen conexión
Se non podes restaurar correctamente a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, podes usar un método sen conexión. Siga os pasos da sección "Restablecer usando unha unidade flash USB" en:
Se volves á pantalla de inicio despois de que a consola se restaure e reinicie, a consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 4: a túa consola debe ser reparada
Desafortunadamente, se ningún dos pasos anteriores de resolución de problemas resolveu o teu erro de inicio, terás que enviar unha solicitude para que a consola se arranxe. Para enviar unha solicitude de reparación, visite:
E105
Paso 1: restaura a túa consola aos valores predeterminados de fábrica
Podes usar o Solución de problemas de inicio de Xbox para restaurar completamente a túa consola á configuración de fábrica.
Dende o Algo saíu mal pantalla, use o D-pad e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.Se precisas abrir manualmente o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, sigue estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón e o Expulsar da consola e, a continuación, prema Xbox botón na consola.
Nota: a Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restaurar a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Elimina todo. Isto eliminará todos os datos do usuario e todos os xogos e aplicacións.
Se volves á pantalla de inicio despois de que a consola se restaure e reinicie, a consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 2: a túa consola debe ser reparada
Desafortunadamente, se ningún dos pasos anteriores de resolución de problemas resolveu o teu erro de inicio, terás que enviar unha solicitude para que a consola se arranxe. Para enviar unha solicitude de reparación, visite:
E106, E203, E208 ou E305
Paso 1: restablece a túa consola
Podes restablecer a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox. Dende Algo saíu mal pantalla, use o D-pad e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.Se precisas abrir manualmente o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, sigue estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón e o Expulsar da consola e, a continuación, prema Xbox botón na consola.
Nota: a Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restablecer a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Mantén xogos e aplicacións. Esta opción restablecerá o sistema operativo e eliminará todos os datos potencialmente danados sen eliminar os teus xogos ou aplicacións.
Se isto funciona, deberías volver á pantalla de inicio despois de que a consola se reinicie. A túa consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 2: Descarga a actualización do sistema sen conexión file (OSU1)
Debe realizar unha actualización do sistema sen conexión. Para facelo, necesitarás:
- Un PC baseado en Windows con conexión a Internet e un porto USB
- Unha unidade flash USB cun mínimo de 6 GB de espazo formateada como NTFS
A maioría das unidades flash USB veñen formateadas como FAT32 e terán que reformatear a NTFS. Teña en conta que o formato dunha unidade flash USB para este procedemento borrará todo files nel. Fai unha copia de seguranza ou transfire calquera files na súa unidade flash antes de formatear a unidade. Para obter información sobre como formatear unha unidade flash USB en NTFS usando un PC, consulte:
- Conecta a túa unidade flash USB nun porto USB do teu ordenador.
-
Abre a actualización do sistema sen conexión file OSU1.
- Fai clic Gardar para gardar a actualización da consola .zip file ao teu ordenador.
- Descomprimir o file facendo clic co botón dereito sobre o file e seleccionando Extrae todo desde o menú emerxente.
- Copia o $ SystemUpdate file dende o .zip file á túa unidade flash. O files debería copiarse no directorio raíz e non debería haber outro files na unidade flash.
- Desconecta a unidade flash USB do teu ordenador.
- Continúa co seguinte paso para completar a actualización na túa consola.
Paso 3: actualiza o teu sistema
Podes actualizar a túa consola usando o Solución de problemas de inicio de Xbox. Para mostrar o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, siga estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón (situado debaixo do botón Xbox na consola) e o Expulsar botón (situado na parte frontal da consola) e, a continuación, prema o botón Xbox botón na consola.
Nota A Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Conecte a unidade flash USB coa actualización do sistema sen conexión files nun porto USB da túa consola Xbox. Cando se insira a unidade flash, o Actualización do sistema fóra de liña activarase a opción do Solución de problemas de inicio de Xbox. Usa o D-pad e A botón no seu controlador para seleccionar Actualización do sistema fóra de liña para iniciar a actualización usando o fileestá gardado na súa unidade flash.
e A botón no seu controlador para seleccionar Actualización do sistema fóra de liña para iniciar a actualización usando o fileestá gardado na súa unidade flash.Cando se complete a actualización, a consola reiniciarase e deberías volver á pantalla de inicio. Se isto ocorre, a consola debería funcionar correctamente agora. Podes eliminar a unidade USB da túa consola.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 4: restaura a túa consola aos valores predeterminados de fábrica
Se ao restablecer a consola non che volve á pantalla de inicio, podes usar o Solución de problemas de inicio de Xbox para restaurar completamente a túa consola á súa configuración de fábrica.
Para mostrar o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, siga estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón (situado debaixo do botón Xbox na consola) e o Expulsar botón (situado na parte frontal da consola) e, a continuación, prema o botón Xbox botón na consola.
Nota A Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restaurar a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Elimina todo. Isto eliminará todos os datos do usuario e todos os xogos e aplicacións.
Se volves á pantalla de inicio despois de que a consola se restaure e reinicie, a consola debería funcionar correctamente agora.
Paso 5: a túa consola debe ser reparada
Desafortunadamente, se ningún dos pasos anteriores de resolución de problemas resolveu o teu erro de inicio, terás que enviar unha solicitude para que a consola se arranxe. Para enviar unha solicitude de reparación, visite:
E206
Paso 1: Reinicie a súa consola
Usa o D-pad e A botón no seu controlador para seleccionar Reinicia esta Xbox sobre o Algo saíu mal pantalla.
e A botón no seu controlador para seleccionar Reinicia esta Xbox sobre o Algo saíu mal pantalla.Se isto funciona, deberías volver á pantalla de inicio despois de que se reinicie a consola. A túa consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 2: restablece a túa consola
Podes restablecer a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox. Dende Algo saíu mal pantalla, use o D-pad e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
e A botón no seu controlador para seleccionar Solucionar problemas para abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox.Se precisas abrir manualmente o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, sigue estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón e o Expulsar da consola e, a continuación, prema Xbox botón
na consola.Nota: a Xbox Series S e a Xbox One S All-Digital Edition non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restablecer a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Mantén xogos e aplicacións. Esta opción restablecerá o sistema operativo e eliminará todos os datos potencialmente danados sen eliminar os teus xogos ou aplicacións.
Se isto funciona, deberías volver á pantalla de inicio despois de que a consola se reinicie. A túa consola debería funcionar correctamente agora.
Se non volves á pantalla de inicio, continúa co seguinte paso.
Paso 3: restaura a túa consola aos valores predeterminados de fábrica
Se ao restablecer a consola non che volve á pantalla de inicio, podes usar o Solución de problemas de inicio de Xbox para restaurar completamente a túa consola á súa configuración de fábrica.
Para mostrar o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, siga estes pasos:
- Apague a consola e, a continuación, desenchufe o cable de alimentación para asegurarse de que a consola estea completamente apagada.
- Agarde 30 segundos e despois enchufe o cable de alimentación de novo.
-
Manteña premido o Par botón (situado debaixo do botón Xbox na consola) e o Expulsar botón (situado na parte frontal da consola) e, a continuación, prema o botón Xbox botón na consola.
Nota A Xbox One S All-Digital Edition e a Xbox Series S non teñen Expulsar botóns. Podes abrir o Solucionador de problemas de inicio de Xbox nesta consola mantendo só presionado o botón Par (pasos 3 e 4) e, a continuación, preme o botón Xbox botón
. - Continúe sostendo o Par e Expulsar botóns durante 10-15 segundos.
- Escoita dous tons de "encendido" con un par de segundos de diferenza. Podes soltar o Par e Expulsar botóns despois do segundo ton de acendido.
- A consola debería encenderse e levarche directamente ao Solucionador de problemas de inicio de Xbox.
Para restaurar a túa consola desde o Solucionador de problemas de inicio de Xbox, selecciona Restablece esta Xbox. Cando se lle solicite, seleccione Elimina todo. Isto eliminará todos os datos do usuario e todos os xogos e aplicacións.
Se volves á pantalla de inicio despois de que a consola se restaure e reinicie, a consola debería funcionar correctamente agora.
Paso 4: a túa consola debe ser reparada
Desafortunadamente, se ningún dos pasos anteriores de resolución de problemas resolveu o teu erro de inicio, terás que enviar unha solicitude para que a consola se arranxe. Para enviar unha solicitude de reparación, visite:
